趙勇:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)分層次
網(wǎng)絡(luò)營銷一個每個企業(yè)都想去觸，而又不知如何去觸的家伙。在日常咨詢工作中也有很多企業(yè)家問過我這類的問題，在些表達一下企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中的先后之分。
一、企業(yè)的網(wǎng)上宣傳
企業(yè)在網(wǎng)上開展宣傳，是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的方式，也是目前大多數(shù)企業(yè)上網(wǎng)的基本目標。其本質(zhì)與傳統(tǒng)的宣傳并無不同。其有兩種做法：
1、 直接宣傳宣傳其公司的服務(wù)或是產(chǎn)品。如：我們現(xiàn)在沒有企業(yè)網(wǎng)站的一些企業(yè)，在運用B2B、社區(qū)、軟文等營銷時，都是以直接宣傳自己的服務(wù)或是產(chǎn)品。
2、 對企業(yè)網(wǎng)址進行宣傳。如：現(xiàn)在有企業(yè)網(wǎng)址的企業(yè)，在進行搜索引擎營銷等時，都主要以宣傳企業(yè)網(wǎng)址為主。
二、網(wǎng)上市場調(diào)查
分析消費者的需求特征，為企業(yè)細分市場、開展生產(chǎn)、組織銷售提供依據(jù)。是企業(yè)開展市場營銷的重要內(nèi)容。而網(wǎng)絡(luò)作為一種要精準營銷的工具，網(wǎng)上市場調(diào)必不可少，通過網(wǎng)絡(luò)我們可以地行：市場分布、客戶滿意度、客戶需求、需要改進等各方面的調(diào)查，以便企業(yè)在營銷和管理中即時做出調(diào)整。
企業(yè)開展網(wǎng)上調(diào)查的途徑：
1、 在自己的網(wǎng)站上開展網(wǎng)上調(diào)查；在自己的企業(yè)網(wǎng)站進行相關(guān)調(diào)查，不僅可以得到客戶反饋信息，同進也有助于增進企業(yè)與客戶的關(guān)系，提高客戶忠誠度，提高企業(yè)產(chǎn)品銷量。
2、 在借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商（ISP）或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研公司的網(wǎng)站進行網(wǎng)上市場調(diào)查。委托他人網(wǎng)站進行市場調(diào)查，同時具有網(wǎng)絡(luò)宣傳的作用，有助于企業(yè)搞高品牌影響力和提升企業(yè)形象。
三、維護和建設(shè)網(wǎng)上分銷聯(lián)系
由于網(wǎng)絡(luò)實時、交互，無區(qū)域限制等先天性優(yōu)勢。企業(yè)可以在網(wǎng)上加強與現(xiàn)有分銷商的聯(lián)系，可及時了解分銷過程中的商品流程和銷售狀況，是企業(yè)傳統(tǒng)分銷渠道的補充和擴展。
同時企業(yè)可以在網(wǎng)上建立分銷渠道，提升加強企業(yè)競爭力。
四、網(wǎng)上直接銷售
主要銷售方式：
面向普通網(wǎng)民
企業(yè)之間的網(wǎng)上直接交易
企業(yè)開展網(wǎng)上直銷應(yīng)具備的條件：
成熟的市場機制及信用服務(wù)體系
不斷完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
眾多的網(wǎng)民和全新的消費觀念
5、網(wǎng)絡(luò)營銷集成
網(wǎng)絡(luò)營銷集成是網(wǎng)絡(luò)營銷的層次。它是依靠網(wǎng)絡(luò)與原料供應(yīng)商、制造商、銷售商、消費者建立密切聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息，根據(jù)消費需求充分利用合作伙伴的生產(chǎn)能力，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售及服務(wù)的全過程。
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