網(wǎng)頁(yè)常見(jiàn)可用性錯(cuò)誤—文案錯(cuò)誤
2.1 文案不一致
問(wèn)題
在頁(yè)面中，對(duì)于相同的概念使用不同的術(shù)語(yǔ)，或?qū)τ诓煌母拍钍褂孟嗤男g(shù)語(yǔ)。 字串8
分析
字串5
如果對(duì)同一概念使用不同的術(shù)語(yǔ)，可能導(dǎo)致用戶(hù)不能識(shí)別出它們?cè)瓉?lái)是同一個(gè)概念。如果對(duì)不同的概念使用相同的術(shù)語(yǔ)，可能會(huì)混淆一個(gè)新用戶(hù)，阻礙他們學(xué)習(xí)。
字串8
字串5
案例 字串9
字串3
字串4
字串7
字串6
字串4
字串8
對(duì)于百度貼吧的“帖子”，可以在網(wǎng)站中找到三種術(shù)語(yǔ)來(lái)描述：“帖子”、“留言”、“發(fā)言”。 字串3
2.2 晦澀難懂
字串8
問(wèn)題 字串9
網(wǎng)頁(yè)中使用的語(yǔ)言含義模糊，用詞晦澀，或過(guò)于專(zhuān)業(yè)，使用戶(hù)難以理解。
分析 字串7
在網(wǎng)頁(yè)中使用行話、術(shù)語(yǔ)，讓用戶(hù)無(wú)法理解，不知道網(wǎng)頁(yè)在傳遞什么信息。
字串4
字串1
案例 字串1
字串9
字串4
字串1
字串2
MolyX Box論壇的“論壇顯示設(shè)定”，其中有一項(xiàng)“用戶(hù)啟用AJAX功能開(kāi)關(guān)”的選項(xiàng)。這個(gè)論壇產(chǎn)品面向的絕大部分用戶(hù)都不是程序員，他們不可能知道什么是AJAX，對(duì)他們來(lái)說(shuō)這個(gè)選項(xiàng)因?yàn)椤癆JAX”這個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)而失去了作用。 字串1
2.3 無(wú)用 字串7
問(wèn)題 字串9
網(wǎng)頁(yè)中的文字帶來(lái)的信息對(duì)用戶(hù)沒(méi)有任何用處。
字串9
分析
用戶(hù)看到無(wú)用的文字會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間去思考，這段文字帶來(lái)的信息是什么，得出“這段文字沒(méi)有帶來(lái)任何有價(jià)值的信息”的結(jié)論后，用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生挫敗感。
字串4
案例
字串1
字串2
某網(wǎng)站的出錯(cuò)信息：“出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)重試后進(jìn)入”。并沒(méi)有告訴用戶(hù)哪里出了錯(cuò)，而且沒(méi)有提供類(lèi)似“返回上一頁(yè)”的鏈接。
字串6
字串6
2.4 鏈接與提示文字重復(fù)
字串6
字串2
問(wèn)題
鏈接文字和鏈接的"title"屬性重復(fù)。
字串4
分析
字串4
有"title"屬性的鏈接，會(huì)吸引用戶(hù)去將鼠標(biāo)停留在鏈接上，查看鏈接的提示文字。如果用戶(hù)看到提示文字和鏈接文字是相同的，會(huì)感覺(jué)提示是無(wú)用的。
案例
字串8
字串1
字串9
如上圖，“Web2.0網(wǎng)站集合”中存在這樣的問(wèn)題。