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分析顯示:整合是運(yùn)營(yíng)商的本質(zhì)與出路
發(fā)布時(shí)間:2006-11-22 瀏覽次數(shù):1186336
運(yùn)營(yíng)商是“拿來主義”的典型實(shí)施者,不用研發(fā),無須生產(chǎn),利用別人提出的技術(shù),別人生產(chǎn)的設(shè)備構(gòu)建一張網(wǎng),然后躺在這張網(wǎng)上收取來來往往的“過路費(fèi)”。這樣看來,運(yùn)營(yíng)商這種行業(yè)的技術(shù)含量還真是不高,但其實(shí)運(yùn)營(yíng)商的核心技術(shù)是整合,這種技術(shù)才是含金量,最能產(chǎn)生價(jià)值的。計(jì)世資訊(CCW Research)認(rèn)為:行業(yè)的特殊性對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的整合能力有著較高的要求,不同運(yùn)營(yíng)商的水平差異歸根結(jié)底也是由其整合能力決定的。
整合是運(yùn)營(yíng)商的本質(zhì),這是從一開始決定了的,運(yùn)營(yíng)商利用各種設(shè)備整合出一個(gè)業(yè)務(wù)傳輸平臺(tái),一個(gè)安身立命之所。如果運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量存在問題,也意味著他的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)整合能力不佳。
運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中是承上啟下的一環(huán),最為關(guān)鍵,因此整合產(chǎn)業(yè)鏈責(zé)無旁貸,目前主要包括對(duì)終端廠商和SP的整合。向終端廠商定制手機(jī),對(duì)SP重拳出擊,強(qiáng)化自身產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)地位,加快向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
運(yùn)營(yíng)商對(duì)業(yè)務(wù)整合的需求導(dǎo)致了其對(duì)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的渴望,也正因?yàn)榇,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G牌照虎視眈眈,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商利用移動(dòng)總機(jī)、寬帶接入等業(yè)務(wù)試水固網(wǎng)。全業(yè)務(wù)的確可以給客戶提供通訊解決方案,使運(yùn)營(yíng)商獨(dú)享蛋糕。此外,如果能將同一行業(yè)不同客戶所需的業(yè)務(wù)進(jìn)行更大規(guī)模的整合,以一個(gè)大平臺(tái)滿足用戶“一站式”需求,也能增加客戶和用戶的粘性,鞏固運(yùn)營(yíng)商在該行業(yè)中的主導(dǎo)地位。如廣東省移動(dòng)政務(wù)平臺(tái)面向省委、省政府、省人大、省政協(xié)及各省直單位,更好地方便了用戶并實(shí)現(xiàn)了部門間信息交流,資源共享。
ARPU值的不斷下降和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益激烈使運(yùn)營(yíng)商的日子逐漸艱難,這時(shí)整合成了一條出路。出色的整合能力可以使運(yùn)營(yíng)商擺脫只收取通道費(fèi)的尷尬境地,成為項(xiàng)目的集成商和管理者;而將客戶端的資源盡可能整合到自己的網(wǎng)絡(luò)中,更可以提高網(wǎng)絡(luò)的粘性,實(shí)現(xiàn)良性的可持續(xù)發(fā)展。
蜘蛛結(jié)網(wǎng),網(wǎng)越大,絲越粗,越不易被毀,越能捕獲更多獵物。同樣,通過整合資源將網(wǎng)絡(luò)做得更大更強(qiáng),也可以使運(yùn)營(yíng)商安然度過各種風(fēng)浪,實(shí)現(xiàn)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
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