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中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法程序規(guī)則[02年9月30日]　條為了保證域名爭(zhēng)議解決程序的公正性、方便性及快捷性，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法》(以下簡(jiǎn)稱《解決辦法》)的規(guī)定，制定本程序規(guī)則。第二條根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法》而進(jìn)行的域名爭(zhēng)議解決程序受本規(guī)則及域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)本規(guī)則制定的《補(bǔ)充規(guī)則》所約束。第三條本規(guī)則(以下簡(jiǎn)稱程序規(guī)則)中涉及的下列術(shù)語的含義是：(一)《解決辦法》：指中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心制定的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法》�！督鉀Q辦法》構(gòu)成域名持有人與域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的域名注冊(cè)協(xié)議的一部分，對(duì)域名持有人具有約束力。(二)注冊(cè)協(xié)議：指域名持有人與域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間所簽訂的域名注冊(cè)協(xié)議。(三)當(dāng)事人：指域名爭(zhēng)議的投訴人和被投訴人。(四)投訴人：指對(duì)相關(guān)域名有爭(zhēng)議，并依據(jù)《解決辦法》與《程序規(guī)則》向域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出投訴的一方當(dāng)事人。(五)被投訴人：指被投訴的域名持有人。(六)域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)：指中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)。(七)域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：指經(jīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心授權(quán)，負(fù)責(zé)受理域名注冊(cè)申請(qǐng)并完成注冊(cè)的機(jī)構(gòu)。(八)域名注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)：指在注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)授權(quán)范圍內(nèi)接受域名注冊(cè)申請(qǐng)的機(jī)構(gòu)。(九)域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：指經(jīng)由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)可與授權(quán)，負(fù)責(zé)解決中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)。(十)專家組：指由域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)指定的審理有關(guān)域名爭(zhēng)議投訴的一名或三名專家組成的小組。(十一)專家：指由域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)認(rèn)可，并在域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上專家名冊(cè)中公布的、有資格擔(dān)任域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)域名爭(zhēng)議專家組成員的人。(十二)《補(bǔ)充規(guī)則》指域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)《解決辦法》和《程序規(guī)則》制定的補(bǔ)充規(guī)則。第二章文件的提交與送達(dá)第四條域名爭(zhēng)議案件文件的提交應(yīng)當(dāng)遵守以下原則：(一)任何一方當(dāng)事人提交的文件必須同時(shí)向另一方當(dāng)事人、專家組以及域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交副本。(二)域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)向一方當(dāng)事人傳送的任何文件，必須同時(shí)向另一方當(dāng)事人傳送副本；(三)專家組傳送給任何一方當(dāng)事人的文件，必須同時(shí)向域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)和另一方當(dāng)事人傳送副本；(四)文件傳送方有義務(wù)為其傳送的文件保留記錄，以記載有關(guān)文件傳送的具體事實(shí)和情況，供有關(guān)當(dāng)事方查閱，并用以制作相應(yīng)的報(bào)告。(五)當(dāng)傳送文件的一方當(dāng)事人收到通知，被告知未收到其所傳送的文件時(shí)，或者傳送文件的當(dāng)事人自己認(rèn)為未能成功地傳送有關(guān)文件時(shí)，該當(dāng)事人應(yīng)立即將有關(guān)情況通知域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。此后，任何文件的傳送與回復(fù)均應(yīng)當(dāng)依照域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的指示為之；(六)任何一方當(dāng)事人均可通知域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，更新其詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)信息。第五條域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)有責(zé)任采取有效措施，確保被投訴人實(shí)際收到投訴書。被投訴人實(shí)際收到投訴書，或者域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為使被投訴人實(shí)際收到投訴書而實(shí)施以下行為后，上述責(zé)任即視為解除：(一)按照域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)及域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)WHOIS數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄的域名持有人、管理聯(lián)系人、技術(shù)聯(lián)系人、承辦人和繳費(fèi)聯(lián)系人的所有郵政通信及傳真地址，向被投訴人發(fā)送投訴書的；(二)按照域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)及域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)WHOIS數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄的域名持有人、管理聯(lián)系人、技術(shù)聯(lián)系人、承辦人和繳費(fèi)聯(lián)系人的電子郵件地址，或者當(dāng)域名對(duì)應(yīng)于一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，按照該網(wǎng)站聯(lián)系方式中提供的電子郵件地址向被投訴人傳送電子形式投訴書(包括可按照相關(guān)格式送達(dá)被投訴人的附件)的；(三)按照被投訴人自行選擇并通知域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的其他通信地址，及在可行范圍內(nèi)由投訴人根據(jù)第十一條第五項(xiàng)提供的所有其他地址向被投訴人發(fā)送投訴書的。第六條除前條規(guī)定的情形外，依本規(guī)則向投訴人或被投訴人傳送的任何文件均應(yīng)當(dāng)根據(jù)投訴人或被投訴人指定的方式進(jìn)行。在投訴人或被投訴人沒有指定時(shí)，通過選擇以下三種方式進(jìn)行：(一)通過帶有傳輸確認(rèn)的傳真方式傳送；(二)預(yù)付郵資并通過帶有收據(jù)的郵寄或郵政快遞方式發(fā)送；(三)在能獲得傳送記錄的情況下，通過網(wǎng)絡(luò)以電子形式傳送。第七條投訴人和被投訴人向域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或?qū)＜医M提交的任何文件均應(yīng)當(dāng)按照域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》所規(guī)定的方法和方式(包括份數(shù))提交。第八條除非當(dāng)事人另有約定或者專家組在特殊情形下另有決定，域名爭(zhēng)議解決程序所使用的語文應(yīng)為中文。專家組對(duì)任何非以中文制作的文件可以要求當(dāng)事人提交全部或部分中文譯文。第九條除非本規(guī)則另有規(guī)定，或者專家組另有決定，本規(guī)則規(guī)定的所有文件于下列情況下應(yīng)視為已經(jīng)送達(dá)：(一)通過傳真方式傳送的，以傳送確認(rèn)書上顯示的日期為準(zhǔn)；(二)通過郵寄或者郵政快遞方式發(fā)送的，以郵寄回執(zhí)上記載的日期為準(zhǔn)；(三)通過網(wǎng)絡(luò)傳送的，在傳送日期可予驗(yàn)證的情況下，以該日期為準(zhǔn)。第十條除非本規(guī)則另有規(guī)定，本規(guī)則規(guī)定的期間的起算日應(yīng)當(dāng)是根據(jù)前條規(guī)定推定的文件最早送達(dá)日。第三章投訴第十一條任何機(jī)構(gòu)或者個(gè)人均可以依據(jù)《解決辦法》及《程序規(guī)則》的規(guī)定向經(jīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心授權(quán)的域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出投訴以啟動(dòng)域名爭(zhēng)議解決程序。第十二條投訴書應(yīng)當(dāng)采用有形書面文件及電子文件(沒有電子文件格式的附件除外)兩種形式提交，并應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：(一)依據(jù)《解決辦法》和《程序規(guī)則》進(jìn)行審理和裁決的明確請(qǐng)求；(二)投訴人及其代理人的姓名(名稱)、郵政地址、電子郵件地址、聯(lián)系電話和傳真號(hào)碼；(三)無論是電子文件還是有形書面文件，均應(yīng)注明在域名爭(zhēng)議解決程序中與投訴人聯(lián)絡(luò)的方式，包括聯(lián)系人、聯(lián)系方式及聯(lián)絡(luò)地址；(四)是否選擇處理爭(zhēng)議的專家，以及選擇由一人還是三人專家組。如果選擇三人專家組裁決爭(zhēng)議的，投訴人應(yīng)當(dāng)從域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)專家名冊(cè)中按其自行決定的順序選擇三名專家作為候選人，并寫明專家姓名。投訴人也可以授權(quán)域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)代其指定專家；(五)其所知，寫明被投訴人(域名持有人)或其代表、代理人的姓名(名稱)及詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)信息(包括所有的郵政地址、電子郵件地址、聯(lián)系電話和傳真號(hào)碼)。上述信息應(yīng)詳細(xì)具體，足以允許域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將投訴人的投訴書按本規(guī)則規(guī)定的方式傳送給被投訴人；(六)寫明爭(zhēng)議域名；(七)確定爭(zhēng)議域名的注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和/或注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)；(八)投訴人投訴所依據(jù)的其針對(duì)爭(zhēng)議域名所享有的權(quán)利或者合法利益，附帶能夠表明權(quán)利狀況的所有資料；(九)根據(jù)《解決辦法》，說明據(jù)以提出投訴的理由，尤其應(yīng)寫明：1、被投訴人(域名持有人)的域名與投訴人享有民事權(quán)利的名稱或標(biāo)志相同，或者具有足以導(dǎo)致混淆的相似性；2、被投訴人(域名持有人)對(duì)該域名或者其主要部分不享有合法權(quán)益；3、被投訴人(域名持有人)對(duì)該域名的注冊(cè)或使用具有惡意；(第3項(xiàng)而言，投訴人應(yīng)說明《解決辦法》第九條所規(guī)定的各個(gè)方面。有關(guān)說明文字應(yīng)遵守域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》規(guī)定的字?jǐn)?shù)或文件頁數(shù)的限制。)(十)依據(jù)《解決辦法》第十三條所尋求的救濟(jì)方式；(十一)如果存在同一域名爭(zhēng)議而提起的司法或仲裁程序，無論此類程序是否已經(jīng)完結(jié)，均應(yīng)當(dāng)加以說明，并提交與該程序相關(guān)，且投訴人能夠獲得的所有資料；(十二)已經(jīng)向被投訴人(域名持有人)和有關(guān)域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和/或注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)送或傳送投訴書副本的聲明；(十三)投訴書的結(jié)尾應(yīng)附有下列聲明，并由投訴人或其法定代表人，或者授權(quán)的代理人簽字或蓋章："投訴人確認(rèn)：有關(guān)投訴是依據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法》、《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法程序規(guī)則》及相關(guān)法律而提出的；本人所知，投訴書所載信息是完整的和準(zhǔn)確的；有關(guān)的投訴及救濟(jì)主張僅針對(duì)注冊(cè)域名持有人，不涉及域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及專家組專家，也不涉及域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)及注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、注冊(cè)人員及域名注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)。"(十四)作為附件，提交能夠證明權(quán)利狀況的文件及任何其他相關(guān)文件。第十三條一份投訴可以針對(duì)同一域名持有人所注冊(cè)的多個(gè)域名提出。第十四條域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)收到投訴書后，應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴書進(jìn)行形式審查。如果投訴書符合《解決辦法》和《程序規(guī)則》的要求，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到投訴人按照本規(guī)則第八章的規(guī)定繳納的費(fèi)用后3日內(nèi)，根據(jù)本規(guī)則第五條規(guī)定的方式將投訴書副本送達(dá)被投訴的域名持有人。如果經(jīng)審查認(rèn)為投訴書在形式上存有缺陷，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將缺陷通知投訴人，要求其在收到通知后5日內(nèi)對(duì)投訴書所存在的缺陷加以必要的修改。投訴人未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)投訴書予以修改，或修改后的文件仍不符合要求者，其投訴被視為撤回，但并不妨礙投訴人另行提出投訴。第十五條域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)依照《程序規(guī)則》第五條的規(guī)定完成向被投訴人送達(dá)投訴文件之日，為域名爭(zhēng)議解決程序的正式開始日期。第十六條域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將爭(zhēng)議解決程序的開始日期及時(shí)通知各方當(dāng)事人和域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心。第四章答辯第十七條被投訴人應(yīng)當(dāng)在域名爭(zhēng)議解決程序開始之日起日內(nèi)向域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交答辯。第十八條答辯應(yīng)以有形書面文件及電子文件(沒有電子文件格式的附件除外)兩種形式提交，應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：(一)對(duì)投訴人的投訴主張進(jìn)行反駁，并申明繼續(xù)擁有和使用爭(zhēng)議域名的依據(jù)和具體理由(答辯書該部分應(yīng)當(dāng)遵守域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》所規(guī)定的字?jǐn)?shù)或頁數(shù)限制)；(二)被投訴人及其授權(quán)代理人的姓名(名稱)及詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)信息(郵政地址、電子郵件地址、聯(lián)系電話和傳真號(hào)碼)；(三)無論是電子文件還是有形書面文件，均應(yīng)當(dāng)注明在域名爭(zhēng)議解決程序中與被投訴人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的聯(lián)絡(luò)方式，包括聯(lián)系人、聯(lián)系方式及聯(lián)絡(luò)地址(四)如果投訴人在投訴書中選擇一人專家組審理案件，則應(yīng)當(dāng)聲明被投訴人是否選擇將爭(zhēng)議交由三人專家組審理；(五)如果投訴人或被投訴人選擇由三人專家組審理，被投訴人應(yīng)當(dāng)從域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)公布的專家名單中按其自行決定的順序選擇三名專家作為候選人，并寫明專家姓名。被投訴人也可以授權(quán)域名爭(zhēng)議解決中心代其指定專家；(六)如果存在同一域名爭(zhēng)議所提起的司法或仲裁程序，無論該程序是否已經(jīng)完結(jié)，都應(yīng)當(dāng)加以說明，并提交被投訴人能夠獲得的、與該程序有關(guān)的全部資料；(七)已經(jīng)按本規(guī)則規(guī)定向投訴人發(fā)送或傳送答辯書副本的聲明；(八)答辯書的結(jié)尾應(yīng)附有下列聲明，并經(jīng)被投訴人或其法定代表人或其授權(quán)代理人簽字或蓋章："被投訴人確認(rèn)，有關(guān)答辯是依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法》、《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法程序規(guī)則》及相關(guān)法律而進(jìn)行的。本人所知，答辯書所載信息是完整的和準(zhǔn)確的。有關(guān)答辯及主張僅針對(duì)投訴人，不涉及域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及專家組專家，也不涉及域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)及注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、注冊(cè)人員及域名注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)。"(九)作為附件，提交能夠證明權(quán)利狀況的文件及任何其他相關(guān)文件。第十九條如果投訴人選擇將爭(zhēng)議交由一人專家組審理，而被投訴人選擇將爭(zhēng)議交由三人專家組審理，被投訴人則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》所規(guī)定的三人專家組費(fèi)用的一半。該費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由被投訴人在向域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交答辯時(shí)一并交付。如所應(yīng)收取的費(fèi)用未能按照要求繳付，爭(zhēng)議將由一人專家組審理。第二十條應(yīng)被投訴人的請(qǐng)求，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)在特殊情形下可以適當(dāng)延長(zhǎng)被投訴人提交答辯的期限。當(dāng)事人也可協(xié)議延長(zhǎng)被投訴人提交答辯的期限，但須征得域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的同意。第五章專家組的指定第二十一條域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在線公布專家名冊(cè)。負(fù)責(zé)域名爭(zhēng)議解決程序的專家組由一名或者三名專家組成。第二十二條如果投訴人和被投訴人均未選擇三人專家組，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將在收到被投訴人答辯或答辯期限屆滿后5日內(nèi)從其專家名冊(cè)中指定一名專家成立獨(dú)任專家組。一人專家組費(fèi)用應(yīng)全部由投訴人承擔(dān)。第二十三條如果投訴人或被投訴人之一方選擇三人專家組，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)第二十五條和第二十六條所規(guī)定的程序指定三位專家。三人專家組費(fèi)用應(yīng)全部由投訴人承擔(dān)，但三人專家組由被投訴人選擇的除外。在后一種情形下，所涉費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由雙方各半分擔(dān)。第二十四條除非投訴人已經(jīng)選擇三人專家組并提供三名候選專家，投訴人應(yīng)當(dāng)在收到域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)有關(guān)被投訴人選擇三人專家組的答辯書后3日內(nèi)，向域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交將被指定作為案件專家組成員之一的三位候選專家的姓名。第二十五條如果投訴人或被投訴人之一方選擇三人專家組，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)分別從投訴人和被投訴人各自提供的三位候選專家名單中指定一名專家。如果域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無法在5日內(nèi)按照慣常條件從某一方當(dāng)事人選擇的專家中指定一名專家，則域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將自行從其專家名冊(cè)中予以指定。第三名專家應(yīng)當(dāng)由域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)從其專家名單中指定。第三名專家為首席專家。第二十六條如果被投訴人未提交答辯或提交了答辯但未表明如何選定專家組，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以下述方式指定專家組：(一)如果投訴人選擇一人專家組，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從其專家名冊(cè)中指定一名專家；(二)如果投訴人選擇三人專家組，在可能的情況下，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從投訴人提供的三位候選專家中指定一名專家，從其專家名冊(cè)中指定第二名專家和首席專家。第二十七條是否接受指定，由專家自行決定。為了保證爭(zhēng)議解決程序的快速、順利進(jìn)行，如果被當(dāng)事人選定為候選人的專家不同意接受指定，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將自行指定其他專家組成專家組。第二十八條專家組成立后，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將案件移交專家組，并將專家組的組成情況及專家組應(yīng)將裁決提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的日期及時(shí)通知各方當(dāng)事人。第二十九條專家應(yīng)當(dāng)獨(dú)立公正，并應(yīng)在接受指定前向域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)披露有可能對(duì)其獨(dú)立性與公正性產(chǎn)生合理懷疑的任何情形。如果在程序進(jìn)行過程中的任何階段出現(xiàn)了可導(dǎo)致對(duì)其獨(dú)立性與公正性產(chǎn)生合理懷疑的新情況，則該專家應(yīng)當(dāng)立即將該情形向域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)披露。在這種情況下，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)有權(quán)指定其他專家。專家在接受指定前應(yīng)當(dāng)向域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交書面的獨(dú)立性與公正性聲明。當(dāng)事人一方認(rèn)為某專家與對(duì)方當(dāng)事人有利害關(guān)系，有可能影響案件的公正裁決的，應(yīng)當(dāng)在專家組有關(guān)爭(zhēng)議作出裁決前向域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出。專家是否退出專家組，由域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)決定。第三十條任何一方當(dāng)事人或其代理人均不得與專家組進(jìn)行單方聯(lián)絡(luò)。當(dāng)事人一方與專家組或域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)間的所有聯(lián)絡(luò)均應(yīng)當(dāng)通過域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)其《補(bǔ)充規(guī)則》規(guī)定的方式指定的案件經(jīng)辦人進(jìn)行。第六章審理和裁決第三十一條專家組應(yīng)當(dāng)根據(jù)《程序規(guī)則》，以其認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行案件程序，基于投訴人和被投訴人投訴書和答辯書中各自的主張、所涉及的事實(shí)及所提交的證據(jù)，依據(jù)《解決辦法》以及可予適用的法律規(guī)則對(duì)域名爭(zhēng)議作出裁決。如果被投訴人未提交答辯，如無特殊情形，專家組應(yīng)當(dāng)依據(jù)投訴書裁決爭(zhēng)議。在爭(zhēng)議處理過程中，專家組應(yīng)平等地對(duì)待雙方當(dāng)事人，給予當(dāng)事人雙方平等的陳述事實(shí)、說明理由及提供證據(jù)的機(jī)會(huì)。專家組應(yīng)確保爭(zhēng)議解決程序快速進(jìn)行。應(yīng)當(dāng)事人請(qǐng)求，專家組有權(quán)決定在特殊情況下延長(zhǎng)本規(guī)則所確定的期限。專家組有權(quán)認(rèn)定證據(jù)的可采性、關(guān)聯(lián)性、利害關(guān)系和證明力。第三十二條除投訴書與答辯書外，專家組有權(quán)要求任何一方當(dāng)事人案件提供進(jìn)一步的說明及有關(guān)證據(jù)材料。第三十三條正常情況下，域名爭(zhēng)議解決程序不舉行當(dāng)庭聽證(包括以電話會(huì)議、視頻會(huì)議及網(wǎng)絡(luò)會(huì)議方式進(jìn)行的任何聽證)，但專家組認(rèn)為有必要舉行的除外。當(dāng)事人一方也可以在支付相關(guān)費(fèi)用的前提下請(qǐng)求專家組舉行當(dāng)庭聽證。第三十四條除非有特殊理由，如果一方當(dāng)事人未能遵守《程序規(guī)則》規(guī)定或者專家組確定的任何期限，專家組將繼續(xù)進(jìn)行程序，直至所涉爭(zhēng)議作出裁決。第三十五條除非有特殊理由，如果一方當(dāng)事人未能遵守《程序規(guī)則》中的任何規(guī)定或?qū)＜医M的任何指令，專家組有權(quán)依其認(rèn)為適當(dāng)?shù)那樾螌?duì)此予以推論。第三十六條如果投訴人與被投訴人之間存有多個(gè)域名爭(zhēng)議，投訴人或被投訴人均可以請(qǐng)求將這些爭(zhēng)議交由一個(gè)專家組合并審理。該請(qǐng)求應(yīng)向個(gè)被指定負(fù)責(zé)審理雙方爭(zhēng)議的專家組提出。該專家組有權(quán)決定將此類爭(zhēng)議部分或全部予以合并審理，只要這些合并審理的爭(zhēng)議受《解決辦法》的約束。第三十七條如無特殊情形，專家組應(yīng)于成立后14日內(nèi)所涉域名爭(zhēng)議作出裁決，并將裁決書提交域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第三十八條專家應(yīng)在簽署裁決前將裁決書草案提交域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。在不影響專家獨(dú)立裁決的前提下，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可以裁決書的形式問題進(jìn)行核閱。第三十九條在案件由三人專家組審理的情況下，裁決應(yīng)當(dāng)按照多數(shù)人的意見作出。每一位專家享有平等的表決權(quán)。專家組不能形成多數(shù)意見時(shí)，裁決依首席專家的意見作出。任何不同意見均應(yīng)當(dāng)載入裁決之中。第四十條裁決書應(yīng)以書面形式及電子形式作成，且應(yīng)說明裁決結(jié)果及裁決理由，寫明裁決作出的日期及專家的姓名。如果專家組認(rèn)為投訴的爭(zhēng)議不屬于其管轄的范圍，應(yīng)加以說明。如果專家組經(jīng)審閱當(dāng)事人所提交的文件后認(rèn)定投訴具有惡意，專家組可以在裁決中宣布該投訴構(gòu)成對(duì)域名爭(zhēng)議解決程序的濫用。第四十一條如果在程序正式開始之前或進(jìn)行的過程中，當(dāng)事人一方被爭(zhēng)議域名提起了司法程序或仲裁程序，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或?qū)＜医M有權(quán)決定中止或終止程序，或繼續(xù)程序，直至作出裁決。當(dāng)事人一方如果在程序進(jìn)行期間爭(zhēng)議域名提起了任何司法程序或仲裁程序，應(yīng)當(dāng)立即通知專家組和域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第四十二條在專家組作出裁決之前，域名爭(zhēng)議解決程序可因下列情況而終止：(一)當(dāng)事人之間自行達(dá)成和解；(二)專家組認(rèn)為域名爭(zhēng)議解決程序由于其他原因已無必要繼續(xù)進(jìn)行或不可能繼續(xù)進(jìn)行，除非一方當(dāng)事人在專家組規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出合理的反對(duì)理由。第七章裁決的送達(dá)與公布第四十三條域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到專家組提交的裁決后三日內(nèi)將裁決書全文傳送給各方當(dāng)事人、相應(yīng)的域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心。第四十四條除非專家組根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求或爭(zhēng)議的具體情況另有決定，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將裁決的全部?jī)?nèi)容在上述第四十三條所規(guī)定的期限內(nèi)在公開網(wǎng)站上予以公布。第八章費(fèi)用第四十五條投訴人應(yīng)根據(jù)域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》的規(guī)定，按規(guī)定的時(shí)間和金額，向域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)支付固定的程序費(fèi)用。如果被投訴人選擇將爭(zhēng)議交由三人專家組裁決，而不是交由投訴人選擇的一人專家組審理，則三人專家組費(fèi)用的一半應(yīng)由被投訴人承擔(dān)。在其他情形下，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)所有費(fèi)用應(yīng)由投訴人承擔(dān)。第四十六條在投訴人未根據(jù)《程序規(guī)則》的規(guī)定向域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)繳納程序費(fèi)用前，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)不應(yīng)有關(guān)投訴采取任何進(jìn)一步的行動(dòng)。第四十七條如果域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)在收到投訴書后8日內(nèi)未收到有關(guān)程序費(fèi)用，則投訴視為撤回，程序予以終止。第四十八條在特殊情形下，如果舉行當(dāng)庭聽證，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可以要求當(dāng)事人雙方另外支付費(fèi)用。該費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與當(dāng)事人雙方和專家組協(xié)商后確定。第九章附則第四十九條除故意行為外，域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及專家均不本規(guī)則下與域名爭(zhēng)議解決程序有關(guān)的任何行為或疏忽向任何一方當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。第五十條本《程序規(guī)則》由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)解釋。第五十一條本《程序規(guī)則》自02年9月30日起施行。