邳州市宏通客運總站隸屬于邳州市交通局，地處市中心建設(shè)路，有10多條市區(qū)公交線路可直接抵達車站，交通方便順暢。宏通站始建于00年4月，03年6月竣工，占地77畝，其候車大樓主體五層，建筑面積8000多平方米，站前廣場5000平方米，停車場地面積000平方米，03年10月正式投入使用，同年11月通過省廳驗收，定為二級客運站。宏通站納入管理公司有：客運服務(wù)中心、大鵬公司、徐運集團、安捷、安順、擁軍等，營運車輛308輛，經(jīng)營線路27條，其中縣內(nèi)22條、縣際3條、市際1條、省際1條，下設(shè)八集、八路、占城、車輻山、四戶5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站。日均放送旅客6000人。
邳州市宏通客運總站現(xiàn)有職工89人，設(shè)立財務(wù)(結(jié)算)科、調(diào)度科、科、生產(chǎn)經(jīng)營科、辦公室五個科室，生產(chǎn)經(jīng)營科分為售票組、檢票組、站務(wù)、三品、安檢、進出站口、行包房。
今年來，邳州市宏通客運總站圍繞創(chuàng)建省級青年文明號，積極組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，形成了、全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，硬件設(shè)施在蘇北市級客運站中處于領(lǐng)先位置。07年實現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)售票、檢票及結(jié)算工作，候車大廳設(shè)有電子顯示屏、語音自動播報系統(tǒng)、巾幗服務(wù)崗、小件寄存處、服務(wù)臺為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，12年被命名為徐州市青年文明號。
邳州市宏通客運總站堅持以人為本，以旅客為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以“的設(shè)施、的服務(wù)、的管理”為旅客提供、舒適、方便、快捷的乘車環(huán)境，確保旅客乘車。
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