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香港域名註冊(cè)有限公司 域名爭(zhēng)議解決政策程序規(guī)則–個(gè)人域名 (“程序規(guī)則”) [二零零三年二月二十一日起生效] 根據(jù)香港域名註冊(cè)有限公司採(cǎi)納的《香港域名註冊(cè)有限公司域名爭(zhēng)議解決政策 – 個(gè)人域名 》所進(jìn)行的爭(zhēng)議解決仲裁程序受本《程序規(guī)則》﹑負(fù)責(zé)進(jìn)行有關(guān)程序的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的《補(bǔ)充規(guī)則》《仲裁條例》(香港法例第341章 ) (詳見(jiàn)www.justice.gov.hk∕Home.htm) 或其當(dāng)時(shí)有效的任何法定修訂所管轄。 1. 定義 在本程序規(guī)則中： “仲裁”小組指由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)指定﹑審理有關(guān).idv.hk域名註冊(cè)投訴的仲裁小組。 “投訴”指本程序規(guī)則第3條所述的投訴。 “投訴人”指任何.idv.hk域名註冊(cè)提出投訴的一方當(dāng)事人。 “香港域名註冊(cè)有限公司”指香港域名註冊(cè)有限公司。 “小組專(zhuān)家”指由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)委任的仲裁小組內(nèi)的個(gè)別成員。 “一方”指投訴人或答辯人。 “政策”指《香港域名註冊(cè)有限公司域名爭(zhēng)議解決政策 – 個(gè)人域名》;《政策》已通過(guò)提述被併入並成為註冊(cè)協(xié)議的一部份。 “爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)”指經(jīng)香港域名註冊(cè)有限公司認(rèn)許的.idv.hk域名仲裁爭(zhēng)議解決服務(wù)提供者。 “註冊(cè)協(xié)議”指香港域名註冊(cè)有限公司與域名持有人.idv.hk域名而訂立的協(xié)議。 “答辯人”指作為投訴對(duì)象被提出一項(xiàng)投訴的.idv.hk域名的註冊(cè)持有人。 “答辯”指本《程序規(guī)則》第5條所述的答辯。 “域名反向搶註”指惡意使用政策，試圖剝奪.idv.hk域名註冊(cè)持有人所持的.idv.hk域名的行為。 “補(bǔ)充規(guī)則”指負(fù)責(zé)進(jìn)行.idv.hk域名仲裁程序的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)所採(cǎi)納的《補(bǔ)充規(guī)則》。補(bǔ)充規(guī)則涉及的內(nèi)容包括費(fèi)用﹑文字及頁(yè) 數(shù)限制和指引，與爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)和仲裁小組溝通的方式﹑封面頁(yè)的格式及其他事項(xiàng)。《政策》和《程序規(guī)則》與《補(bǔ)充規(guī)則》如有任何矛 盾之處，概以《政策》和《程序規(guī)則》的規(guī)定為準(zhǔn)。 2. 各方之間的通信 (a) 將投訴轉(zhuǎn)遞予答辯人時(shí)，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)有責(zé)任採(cǎi)用合理可行的方式以便達(dá)成實(shí)際通知答辯人的目的。在實(shí)際通知答辯人或?yàn)榇藢?shí)施下列措 施後即解除該項(xiàng)責(zé)任： (i) 將投訴書(shū)發(fā)送至(A)香港域名註冊(cè)有限公司在www.hkdnr.net.hk的WHOIS數(shù)據(jù)庫(kù)域名註冊(cè)資料中所顯示的註冊(cè)域 名持有人﹑技術(shù)聯(lián)系人及管理聯(lián)系人以及 (B) 香港域名註冊(cè)有限公司向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提供的域名註冊(cè)繳費(fèi)人的所有郵政及傳真地址；及 (ii) 以電郵按下列地址傳送電子形式的投訴書(shū) (包括可按電子形式傳送的附件)： (A) 上述域名註冊(cè)的技術(shù)﹑管理和繳費(fèi)聯(lián)系人的電郵地址； (B) postmaster@〈爭(zhēng)議域名〉; 及 (C) 該域名 (或“www”后緊接該域名) 如用於一個(gè)有效的網(wǎng)頁(yè) (並非爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)所確認(rèn)由香港域名註冊(cè)有限公司或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商預(yù)留供擱存多個(gè)域名持有人所註冊(cè)的域名的一般性網(wǎng)頁(yè))，該網(wǎng) 頁(yè)所顯示的任何電郵地址或可鏈接的任何電郵地址，及 (iii) 將投訴書(shū)發(fā)送至答辯人自行選擇並已書(shū)面 (包括電郵) 通知爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的地址，及在可行範(fàn)圍內(nèi)發(fā)送至投訴人根據(jù)第3 (b)(v) 條向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提供的所有其他地址。 (b) 除第2 (a) 條規(guī)定的情況外，依照本程序規(guī)則向投訴人和答辯人傳送的任何書(shū)面通信應(yīng)以投訴人或答辯人各自選擇的方式作出 (詳見(jiàn)第3 (b) (iii) 及5 (b) (iii)條)，或如無(wú)上述指示則按下列方式發(fā)送： (i) 附有傳送確認(rèn)的電傳複製或傳真方式；或 (ii) 預(yù)付郵資及要求認(rèn)收回條的郵寄或快遞方式；或 (iii) 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以電子方式，但須有傳送記錄。 (c) 任何向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或仲裁小組提出的通信須按照該爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充規(guī)則所列明的方法和方式 (包括文件數(shù)量) 發(fā)送。 (d) 任何通信均須以程序規(guī)則第11條所規(guī)定的語(yǔ)文製作。在可行情況下，電子郵件應(yīng)以簡(jiǎn)單文本 (plaintext) 方式發(fā)送。 (e) 任何一方可通知爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)以更新其聯(lián)絡(luò)資料，答辯人亦可通知香港域名註冊(cè)有限公司。 (f) 除非本程序規(guī)則另有規(guī)定或仲裁小組另有裁決，本程序規(guī)則規(guī)定的所有通信在下列情況下視作已送達(dá)： (i) 如以電傳複製或傳真方式，在傳送確認(rèn)記錄所顯示的日期；或 (ii) 如以郵寄或快遞方式，在認(rèn)收回條所註明的日期；或 (iii) 如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，於傳送的日期，但該傳送日期必須可予查証。 (g) 除非本程序規(guī)則另有規(guī)定，依據(jù)本程序規(guī)則在任何通信作出後應(yīng)開(kāi)始計(jì)算的所有期間，均應(yīng)從依據(jù)上文第2 (f) 條規(guī)定有關(guān)通信視作已作出的最早日期開(kāi)始計(jì)算。 (h) 任何通信， (i) 凡由仲裁小組發(fā)送給任何一方者，須將副本抄送予爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及另一方當(dāng)事人； (ii) 凡由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)發(fā)送給任何一方者，須將副本抄送另一方及 (如適當(dāng)) 仲裁小組；及 (iii) 凡由任何一方提交者，須將副本抄送另一方﹑仲裁小組及爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu) (視情況而定)。 (i) 發(fā)出通信的人士有責(zé)任其發(fā)出該通信的事實(shí)及情況保存記錄，供受影響各方查閱及作申報(bào)之用。 (j) 發(fā)出通信的人士如發(fā)出該通信後接獲無(wú)法投遞的通知，該發(fā)送人士須盡快將情況通知仲裁小組﹑爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及有關(guān)各方。有關(guān)發(fā)出通信 和回應(yīng)的進(jìn)一步程序應(yīng)按仲裁小組或 (如未委出仲裁小組) 爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的指示執(zhí)行。 3. 投訴 (a) 任何人士或?qū)嶓w均可依據(jù)政策及本程序規(guī)則向其選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交投訴，藉以展開(kāi)仲裁程序。 (b) 投訴須以有形書(shū)面文件及電子形式 (無(wú)法獲得電子格式的附件除外) 提交，並須： (i) 要求該投訴應(yīng)根據(jù)《政策》﹑本《程序規(guī)則》及爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的《補(bǔ)充規(guī)則》進(jìn)行仲裁解決； (ii) 列明投訴人及任何在仲裁程序中代表投訴人處理事務(wù)的授權(quán)代表的名稱(chēng)﹑郵政及電郵地址﹑電話和傳真號(hào)碼； (iii) 選擇在仲裁過(guò)程中 (A) 電子文件材料及 (B) 其他形式材料 (包括有形書(shū)面文件) 送交投訴人的通信方式 (包括聯(lián)系人﹑聯(lián)系方式及聯(lián)絡(luò)地址詳情)； (iv) 表示投訴人選擇將爭(zhēng)議由一人或三人仲裁小組裁決，及假如投訴人選擇三人仲裁小組，提供可作為其中一名小組專(zhuān)家的三位候選專(zhuān)家的姓 名和聯(lián)絡(luò)資料 (該三名候選專(zhuān)家必須從接獲投訴的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)保存的專(zhuān)家名單中選出)； (v) 提供答辯人的名稱(chēng)及投訴人所知如何聯(lián)絡(luò)答辯人或其任何代表的所有資料 (包括任何郵政及電郵地址及電話和傳真號(hào)碼)，包括投訴前雙方協(xié)商過(guò)程中獲知的聯(lián)絡(luò)資料，此等資料應(yīng)足以讓爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將投訴書(shū) 按上文第2 (a) 條所述方式送交答辯人或其代表；　 (vi) 列明投訴所針對(duì)的註冊(cè)域名； (vii) 按照政策的要求，說(shuō)明提出投訴的依據(jù)，特別包括： (1) 爭(zhēng)議域名如何不符合註冊(cè)規(guī)定；及 (2) 爭(zhēng)議域名如何與投訴人享有權(quán)利的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)記相同或混淆地相似；及 (3) 答辯人應(yīng)被視作對(duì)投訴所指的域名不享有權(quán)利或合法利益的原因；及 (4) 爭(zhēng)議域名應(yīng)被視作惡意註冊(cè)和使用的原因； (上述第 (2) 及 (3) 項(xiàng)而言，說(shuō)明應(yīng)論述《政策》第4 (b) 及4 (c) 條中適用的部份。說(shuō)明應(yīng)符合爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)補(bǔ)充規(guī)則列明的任何文字或頁(yè)數(shù)限制。) (viii) 依據(jù)《政策》的規(guī)定，列明所尋求的補(bǔ)救方式； (ix) 如有相關(guān)，說(shuō)明任何其他已經(jīng)開(kāi)始或業(yè)已終止的與投訴所指域名有關(guān)的法律程序； (x) 投訴書(shū)的結(jié)尾應(yīng)附有下列聲明，並由投訴人或其授權(quán)代表簽署： “投訴人提出本投訴即表示同意根據(jù)《香港域名註冊(cè)有限公司域名爭(zhēng)議解決政策 – 個(gè)人域名》﹑《香港域名註冊(cè)有限公司域名爭(zhēng)議解決政策程序規(guī)則 – 個(gè)人域名》及 [爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)] 的《補(bǔ)充規(guī)則》，本投訴書(shū)所指域名涉及的爭(zhēng)議在香港通過(guò)仲裁解決，仲裁裁決為最終決定並具有約束力。” “投訴人同意其有關(guān)域名註冊(cè)﹑爭(zhēng)議或爭(zhēng)議解決的申索及補(bǔ)救主張一概僅針對(duì)域名持有人提出，並放棄對(duì)下列人士的任何申索或補(bǔ)救主張 ：(a) [爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)] 及其董事﹑主管人員﹑僱員及代理，以及審理有關(guān)爭(zhēng)議的仲裁小組專(zhuān)家，欺詐及不誠(chéng)實(shí)或故意不當(dāng)行為除外；及 (b) 香港域名註冊(cè)有限公司，及其董事﹑主管人員﹑僱員及代理�！� “投訴人提出本投訴即表示同意將本案而獲委的仲裁小組所作出的裁決均可予公布，並可予刊登於香港域名註冊(cè)有限公司及／或委任有 關(guān)仲裁小組的 [爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)] 的網(wǎng)站上，包括但不限於香港域名註冊(cè)有限公司及／或該爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的其他方式刊物上�！� “投訴人確認(rèn)按其所知，本投訴所載資料均為完整準(zhǔn)確；且本投訴並非出於任何例如騷擾等不當(dāng)目的而提出；並確認(rèn)本投訴所載宣稱(chēng)，按 其現(xiàn)存或經(jīng)真誠(chéng)及合理論述後引伸的形式，均依據(jù)《程序規(guī)則》及適用法律獲得保證�！奔� (xi) 附以本投訴倚賴(lài)的任何文件或其他證據(jù)，包括爭(zhēng)議域名適用的《政策》副本及投訴人有資格根據(jù)註冊(cè)規(guī)定註冊(cè)域名的證據(jù)；並提供上述證 據(jù)的目錄表。 (c) 每份投訴僅可一個(gè)域名提出。 4. 投訴的通知 (a) 投訴書(shū)選用的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)投訴作出審查是否符合《政策》及本《程序規(guī)則》及爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的《補(bǔ)充規(guī)則》的行政要求；如符合要 求，應(yīng)將投訴 (連同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》規(guī)定的說(shuō)明封面頁(yè)) 在收到投訴人按第18條交納的費(fèi)用後三(3)個(gè)曆日內(nèi)，依照第2(a)條規(guī)定的方式傳遞予答辯人。 (b) 倘若爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)認(rèn)為投訴不符合上述行政形式要求，應(yīng)盡快在三(3)個(gè)曆日內(nèi)將其認(rèn)定的不符之處通知投訴人。投訴人可在五(5) 個(gè)曆日內(nèi)修正不符之處；如未能作出修正該仲裁程序視作已被撤回，但不妨礙投訴人同一域名提出另一項(xiàng)投訴。爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到 投訴人對(duì)其投訴不符之處的修正後三(3)個(gè)曆日內(nèi)，將投訴 (連同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》規(guī)定的說(shuō)明封面頁(yè)) 轉(zhuǎn)遞予答辯人。 (c) 爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)依照第2(a)或2(b)條 (視情況而定) 完成其有關(guān)將投訴轉(zhuǎn)遞予答辯人的責(zé)任的日期為仲裁程序開(kāi)始之日。 (d) 爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)立即將仲裁程序開(kāi)始日期通知投訴人﹑答辯人和香港域名註冊(cè)有限公司。 5. 答辯 (a) 答辯人須於仲裁程序開(kāi)始日期起二十()曆日內(nèi)，向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交答辯。 (b) 答辯須以有形書(shū)面文件及電子形式 (沒(méi)有電格式的附件除外) 提交，並須： (i) 具體回應(yīng)投訴所載的陳述和指稱(chēng)，並包括答辯人保留註冊(cè)和繼續(xù)使用爭(zhēng)議域名的所有理由。此部份應(yīng)符合爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》規(guī)定 的任何文字或頁(yè)數(shù)限制； (ii) 提供答辯人及在仲裁程序中代表答辯人處理事務(wù)的授權(quán)代表的名稱(chēng)﹑郵政和電郵地址及電話和傳真號(hào)碼； (iii) 選擇在仲裁過(guò)程中 (A) 電子文件材料及 (B) 其他形式材料 (包括有形書(shū)面文件) 送交答辯人的通信方式 (包括聯(lián)系人﹑聯(lián)系方式及聯(lián)絡(luò)地址詳情)； (iv) 投訴人如已選擇一人仲裁小組審理投訴 (見(jiàn)第3(b)(iv)條)，說(shuō)明答辯人會(huì)否選擇三人仲裁小組審理該項(xiàng)爭(zhēng)議； (v) 倘若投訴人或答辯人選擇三人仲裁小組，提供可作為其中一名小組專(zhuān)家的三位候選專(zhuān)家的姓名和聯(lián)絡(luò)資料 (該三名候選專(zhuān)家必須從接獲投訴的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)所保存的專(zhuān)家名單中選出)； (vi) 如有相關(guān)，說(shuō)明任何其他已經(jīng)開(kāi)始或業(yè)已終止的與投訴所指域名有關(guān)的法律程序； (vii) 說(shuō)明已按第2(b) 條將答辯副本一份發(fā)送或傳送予投訴人； (viii) 答辯的結(jié)尾應(yīng)附有下列聲明，並由答辯人或其授權(quán)代表簽署： “答辯人確認(rèn)，按其所知，本答辯所載資料均為完整準(zhǔn)確；且本答辯並非出於任何例如騷擾等不當(dāng)目的而提出；並確認(rèn)本答辯所載宣稱(chēng)， 按其現(xiàn)存或經(jīng)真誠(chéng)及合理論述後引伸的形式，均依據(jù)《政策》﹑《程序規(guī)則》﹑ [爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]《補(bǔ)充規(guī)則》及適用法律獲得保證�！奔� (ix) 附以答辯人依賴(lài)的任何文件或其他證據(jù)，並提供上述證據(jù)的目錄表。 (c) 倘若投訴人選擇由一人仲裁小組裁決該爭(zhēng)議而答辯人則選擇三人仲裁小組，答辯人須繳付爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》規(guī)定的三人仲裁小組 適用費(fèi)用的一半。付款應(yīng)在向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交答辯時(shí)一併繳付。如未能按此交付所需費(fèi)用，有關(guān)爭(zhēng)議將由一人仲裁小組審議裁決。 (d) 答辯人如提出要求，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可按其酌情決定在特殊情況下延長(zhǎng)提交答辯的期限。雙方當(dāng)事人亦可通過(guò)書(shū)面協(xié)定延長(zhǎng)上述期限，惟須 經(jīng)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。 (e) 倘若答辯人未有及時(shí)提交答辯，如無(wú)特殊情況 (按爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)酌情決定)，仲裁小組應(yīng)根據(jù)投訴書(shū)及所附的証據(jù)裁決爭(zhēng)議。 6. 仲裁小組的委任及裁決的時(shí)限 (a) 各爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)編製並公布可供公眾查閱的小組專(zhuān)家及其資歷的名冊(cè)。 (b) 倘若投訴人及答辯人均沒(méi)有選擇三人仲裁小組 (第3(b)(iv)及5(b)(iv)條)，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)須在接獲答辯或提交答辯的限期屆後五(5)曆日內(nèi)，從爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的 專(zhuān)家名冊(cè)中委任一名獨(dú)位仲裁員，組成仲裁小組。一人仲裁小組的費(fèi)用由投訴人支付。 (c) 倘若投訴人或答辯人任何一方選擇由三人仲裁小組裁決爭(zhēng)議，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)須按照第6(e) 條規(guī)定的程序委任三名小組專(zhuān)家。三人仲裁小組的費(fèi)用應(yīng)全數(shù)由投訴人繳付，但倘若三人仲裁小組的選擇乃由答辯人作出，則所需費(fèi)用應(yīng) 由雙方平均分擔(dān)。 (d) 除非投訴人原已選擇三人仲裁小組，否則在接獲答辯人選擇三人仲裁小組的通知後五(5)曆日內(nèi)，投訴人須向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交可作為 其中一名小組專(zhuān)家的三名候選專(zhuān)家姓名和聯(lián)絡(luò)資料 (候選專(zhuān)家應(yīng)從接獲投訴的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家名冊(cè)中選出)； (e) 倘若投訴人或答辯人任何一方選擇三人仲裁小組，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)盡力從投訴人和答辯人分別提交的候選名單中各委任一名小組專(zhuān)家。倘 若爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)在五(5)曆日內(nèi)未能按其慣常條款從任何一方的候選名單中委任一名小組專(zhuān)家，則爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)從其專(zhuān)家名冊(cè)中作出 委任。第三名小組專(zhuān)家應(yīng)由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)從其提供給雙方當(dāng)事人的五位候選專(zhuān)家名單中選任；爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)在五名候選名單中委任第三名 專(zhuān)家時(shí)，在可行範(fàn)圍內(nèi)應(yīng)尊重雙方於爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)向其提交五位候選名單后五(5)曆日內(nèi)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)以書(shū)面 (包括電郵) 表達(dá)的意見(jiàn)，合理地平衡雙方的意願(yuàn)； (f) 仲裁小組成員全部委任後，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)須立即通知雙方獲委任的小組專(zhuān)家，以及如無(wú)特殊情況仲裁小組應(yīng)將其對(duì)投訴的裁決提交予爭(zhēng)議 解決機(jī)構(gòu)的日期。 7. 公正與獨(dú)立 小組專(zhuān)家應(yīng)公平獨(dú)立，並應(yīng)在接受委任前，向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)披露任何對(duì)其公正和獨(dú)立可能產(chǎn)生合理懷疑的情況。倘若在仲裁程序進(jìn)行中的 任何階段出現(xiàn)任何對(duì)其公正和獨(dú)立可能產(chǎn)生合理懷疑的新情況，該小組專(zhuān)家須盡快將該情況向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)披露。在此情況下，爭(zhēng)議解決 機(jī)構(gòu)有權(quán)酌情決定從其專(zhuān)家名冊(cè)中委任替代的小組專(zhuān)家。 8. 雙方當(dāng)事人與仲裁小組的通信 任何一方或其代理人均不得與仲裁小組進(jìn)行單方聯(lián)絡(luò)。一方當(dāng)事人與仲裁小組之間或一方當(dāng)事人與爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)之間的所有通信均須按照 爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行。 9. 案件檔案移送仲裁小組 爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在一人仲裁小組任命小組專(zhuān)家後或三人仲裁小組最後一名小組專(zhuān)家獲任命後即將案件檔案移送仲裁小組。 10. 仲裁小組的一般性權(quán)力 (a) 仲裁小組根據(jù)《政策》﹑本《程序規(guī)則》和爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》按其認(rèn)為合宜的方式進(jìn)行仲裁程序。 (b) 在所有情況下仲裁小組須確保雙方當(dāng)事人均獲得平等對(duì)待，每方均有公平機(jī)會(huì)作出陳述。 (c) 仲裁小組應(yīng)確保仲裁程序迅速進(jìn)行。仲裁小組可應(yīng)一方當(dāng)事人要求或自行決定在特殊情況下延長(zhǎng)本《程序規(guī)則》﹑爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī) 則》或仲裁小組設(shè)定的時(shí)限。 (d) 向仲裁小組提交的證據(jù)的可接納性﹑相關(guān)性﹑實(shí)質(zhì)性和重要性由仲裁小組決定。 11. 仲裁程序的語(yǔ)言 (a) 除雙方另有協(xié)定，仲裁程序使用的語(yǔ)言應(yīng)為註冊(cè)協(xié)議的語(yǔ)言，但仲裁小組考慮仲裁程序的所有具體情況後可另作決定。 (b) 仲裁小組可作出命令，要求以非仲裁程序語(yǔ)言提交的文件全部或部份翻譯成仲裁程序的語(yǔ)言，一併提交。 12. 進(jìn)一步陳述 除投訴和答辯外，仲裁小組可按其酌情決定，要求任何一方或雙方提交進(jìn)一步陳述或文件。 13. 開(kāi)庭聆訊 除非仲裁小組在特殊情況下酌情決定開(kāi)庭聆訊裁決爭(zhēng)議確有必要，程序不進(jìn)行任何聆訊 (包括以電話會(huì)議﹑視象會(huì)議及互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議等方式進(jìn)行的聆訊)。 14. 缺席 (a) 如無(wú)特殊情況 (按仲裁小組酌情決定)，任何一方當(dāng)事人如不遵守本《程序規(guī)則》﹑爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》或仲裁小組設(shè)定的任何時(shí)限，仲裁小組 應(yīng)根據(jù)投訴作出裁決。 (b) 如無(wú)特殊情況 (按仲裁小組酌情決定)，任何一方當(dāng)事人如不遵守本《程序規(guī)則》﹑爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》的規(guī)定或要求或仲裁小組作出的要求， 仲裁小組可按其認(rèn)為適當(dāng)此作出推論。 15. 仲裁小組裁決 (a) 仲裁小組基於當(dāng)事人提交的陳述及文件，根據(jù)《政策》﹑本《程序規(guī)則》﹑爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》及仲裁小組認(rèn)為適用的法律，對(duì)投 訴作出裁決。 (b) 如無(wú)特殊情況 (按仲裁小組酌情決定)，仲裁小組須於仲裁小組根據(jù)上文第6條獲委任後二十一（21）曆日內(nèi)，將其對(duì)投訴的裁決提交予爭(zhēng)議解決機(jī) 構(gòu)。 (c) 如屬三人仲裁小組，仲裁小組的裁決應(yīng)根據(jù)多數(shù)意見(jiàn)作出。 (d) 仲裁小組的裁決須以書(shū)面作出，說(shuō)明裁決所依據(jù)的理由，註明裁決日期及小組專(zhuān)家的姓名。 (e) 仲裁小組的裁決及異議意見(jiàn)一般應(yīng)符合爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》對(duì)文件長(zhǎng)度的指引。異議意見(jiàn)均應(yīng)載入根據(jù)多數(shù)意見(jiàn)所作的裁決內(nèi)。倘 若仲裁小組認(rèn)為爭(zhēng)議不屬於《政策》第4(a)條的範(fàn)圍，應(yīng)予說(shuō)明。仲裁小組審閱提交的文件後認(rèn)為投訴具有惡意 (例如具有域名反向搶註的意圖) 或主要為騷擾域名持有人，仲裁小組應(yīng)在其裁決中聲明投訴具有惡意並構(gòu)成對(duì)仲裁程序的濫用。 16. 將裁決通知當(dāng)事人 (a) 爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)在收到仲裁小組的裁決後三(3)曆日內(nèi)須將裁決書(shū)全文發(fā)送各方當(dāng)事人及香港域名註冊(cè)有限公司。香港域名註冊(cè)有限公司 應(yīng)立即將根據(jù)《政策》的規(guī)定執(zhí)行裁決的日期通知各方當(dāng)事人及爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。 (b) 除非仲裁小組另有決定 (見(jiàn)《政策》第4(j)條)，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)須將裁決的全文及執(zhí)行的日期在一公開(kāi)網(wǎng)站上公布。無(wú)論如何，裁決中關(guān)於投訴具有惡意的 部份 (見(jiàn)本《程序規(guī)則》第15(e)條)，均應(yīng)予以公布。 17. 和解或其他終止程序的理由 (a) 倘若在仲裁小組作出裁決前，雙方當(dāng)事人達(dá)成和解，仲裁小組應(yīng)終止仲裁程序或假如雙方提出要求將和解協(xié)議列為仲裁小組的裁決。 (b) 倘若在仲裁小組作出裁決前，仲裁小組基於任何原因決定仲裁程序無(wú)需要或不可能繼續(xù)進(jìn)行，仲裁小組應(yīng)終止仲裁程序，除非一方當(dāng)事人 在仲裁小組規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出合理的理由 (按仲裁小組的決定) 反對(duì)終止。 18. 費(fèi)用 (a) 投訴人須根據(jù)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》，按規(guī)定的時(shí)間和數(shù)額向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)支付基本固定費(fèi)用。答辯人如根據(jù)第5(b)(iv)的 規(guī)定選擇由三人仲裁小組而並非由投訴人選擇的一人仲裁小組裁決爭(zhēng)議。則答辯人須向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)支付三人仲裁人組的固定費(fèi)用的一半 。見(jiàn)第5(c)條。在所有其他情況下，投訴人須負(fù)責(zé)支付爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的全部費(fèi)用，第18(d)條所規(guī)定的情況除外。仲裁小組委任 後，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)其《補(bǔ)充規(guī)則》的規(guī)定將基本費(fèi)用的適當(dāng)部份 (如有) 反還給投訴人。 (b) 爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)在收到投訴人按第18(a)條繳付的基本費(fèi)用前，毋須投訴採(cǎi)取任何行動(dòng)。 (c) 倘若爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)在接獲投訴後三(3)曆日內(nèi)仍未收到有關(guān)費(fèi)用該投訴視作已被撤回，仲裁程序終止。 (d) 在特殊情況下，例如開(kāi)庭聆訊，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)要求當(dāng)事人雙方繳付額外費(fèi)用，數(shù)額由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與雙方及仲裁小組協(xié)商後確定。該額 外費(fèi)用繳付的時(shí)間及雙方當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的份額比例由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)酌情決定。 19. 免責(zé) 除故意不當(dāng)行為外，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及小組專(zhuān)家對(duì)於根據(jù)本《程序規(guī)則》進(jìn)行的任何仲裁程序有關(guān)的任何行為或疏忽，均毋須對(duì)任何一方當(dāng) 事人承擔(dān)任何責(zé)任。 . 其他規(guī)定 (a) 單數(shù)詞語(yǔ)均包含其眾數(shù)的含意，反之亦然。 (b) 陽(yáng)性詞語(yǔ)均包含其陰性的含意，反之亦然。 21. 修訂 向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交投訴時(shí)有效的《程序規(guī)則》文本，對(duì)根據(jù)該《程序規(guī)則》開(kāi)展的仲裁程序適用。 本《程序規(guī)則》可不時(shí)由香港域名註冊(cè)有限公司修訂。