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    2008中國互聯(lián)網(wǎng)求變
    發(fā)布時間:2008-04-06   瀏覽次數(shù):1181475
    [計(jì)世網(wǎng)](記者 雍忠瑋 趙麗妍)07年注定成為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)乃至信息產(chǎn)業(yè)歷史當(dāng)中重要的一年。然而,當(dāng)我們回眸07年中國的互聯(lián)網(wǎng)時,我們更容易發(fā)現(xiàn),在“傳統(tǒng)而成熟”的網(wǎng)絡(luò)游戲上市之外,07年更加可以看成一個調(diào)整之年! ≡诟鱾公司“戰(zhàn)略不斷調(diào)整”的這一年里,惟有阿里巴巴成為諸多公司中最閃亮的一顆明星,而社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、視頻分享、站群營銷等等公司,并沒有能夠和北美地區(qū)的市場對應(yīng)出現(xiàn)“井噴”。  當(dāng)整個信息產(chǎn)業(yè)在談?wù)摗皬腤eb 2.0到Mobile 2.0、從互聯(lián)網(wǎng)2.0到3.0”時,更多企業(yè)選擇了在07年尋求涅磐重生。創(chuàng)新和競爭力也由此成為重要的關(guān)鍵詞。  如果中國一定要在模式上學(xué)習(xí)美國,那么,誰能夠真的成為下一個YouTube?誰將成為中國的Facebook?誰又能承載起中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)超過百億元的營銷平臺?  07年,告別狂熱的中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造者們,在痛楚中探尋著稱為新寡頭的途徑。同樣,在07年,馬云和他的阿里巴巴,也成為互聯(lián)網(wǎng)英雄們心中的標(biāo)桿! q末年初之際,《計(jì)算機(jī)世界》報社、計(jì)世網(wǎng)組織召開的07中國“IT兩會”計(jì)算機(jī)世界互聯(lián)網(wǎng)年會,和前兩屆年會一樣,再次將08年即將到來的各種可能提前誘發(fā),讓參與互聯(lián)網(wǎng)“運(yùn)動”的我們欣喜,也讓爭搶互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)的我們茫然!  緫(zhàn)略篇】回眸“網(wǎng)”事,孰能巋然不動?  盡管中國互聯(lián)網(wǎng)07年的脈絡(luò)非常清晰,但是循著這些脈絡(luò),我們愕然發(fā)現(xiàn),07年,太少的互聯(lián)網(wǎng)公司能夠堅(jiān)守它們曾經(jīng)的戰(zhàn)略!拜p易地轉(zhuǎn)向”,既成為了07年中國互聯(lián)網(wǎng)的特色,也成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的不得已。只有少數(shù)的公司堅(jiān)持下來,而它們堅(jiān)持下來的回報,則是能夠走入恒生,或者納斯達(dá)克! 「鎰e“戰(zhàn)術(shù)”的浮躁  中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長黃澄清在年會上的總結(jié),非常清晰,也非常樂觀,但他也表明,07年,中國互聯(lián)網(wǎng)市場的戰(zhàn)略布局,更多的,也只能稱之為“07年的布局”。  07年,基于Web2.0技術(shù)的博客、播客(視頻分享)發(fā)展迅速,但同時商業(yè)模式依然模糊不清。移動增值業(yè)務(wù)市場依然增長,但主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)完全不在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手中,而轉(zhuǎn)為由傳統(tǒng)運(yùn)營商直接把控。  中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展速度,已經(jīng)超越了其他任何一個國家;但同時,產(chǎn)業(yè)鏈條仍然保持在初級階段,視頻行業(yè)群雄并起、卻缺乏旗艦提供商,“雛型”特征依然明顯。較之06年,只是用戶數(shù)多了,P2P發(fā)展更快了,如何形成大規(guī)模商業(yè)機(jī)會,沒有明確的代表者。  網(wǎng)絡(luò)廣告被接納和認(rèn)可的程度更高了,發(fā)展速度也成為諸多廣告類別中的一種,但在形式上并沒有突破,市場規(guī)模上的“初級階段”仍在繼續(xù)! 07年,中國有了更多的網(wǎng)商,阿里巴巴在數(shù)千萬中小企業(yè)的簇?fù)硐,榮耀地走向了香港股市。企業(yè)已經(jīng)接受了利用互聯(lián)網(wǎng),對公司辦公、財務(wù)、流動、客戶、商務(wù)等進(jìn)行管理,但這些接受在更大范圍內(nèi)還僅僅體現(xiàn)在思想上,而在現(xiàn)實(shí)里,還有太長的路要走! ∧Ω康だ麍(zhí)行董事季衛(wèi)東在分析中國互聯(lián)網(wǎng)的媒體戰(zhàn)略時,更是將中國整體互聯(lián)網(wǎng)的特征點(diǎn)明了。有太多的改變,需要在08年才得以充分體現(xiàn)。“內(nèi)容為王,將在08年實(shí)現(xiàn)”,“品牌建設(shè),將在08年介入”,“新媒體行業(yè)的商業(yè)改進(jìn),將在08年加速”。那么,07年呢?  07年,因此而成為了戰(zhàn)略制定之年。這一戰(zhàn)略之年,既是一種主動的選擇,也是一種不得以的調(diào)整! 〗刂07年12月30日,中國的互聯(lián)網(wǎng)民數(shù)量極有可能接近甚至超過2億。如此龐大的數(shù)量,支撐起百億元互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷市場(包括網(wǎng)游)。如何推動中國互聯(lián)網(wǎng)市場步入新高?如何強(qiáng)化應(yīng)用創(chuàng)新跳出技術(shù)革命陷阱?各路專家有各自的詮釋,指向也有所差異。值得關(guān)注的是,07年中國互聯(lián)網(wǎng)精英們已經(jīng)承認(rèn),中國互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是要和大眾娛樂結(jié)合,也要和商務(wù)相結(jié)合,通過互聯(lián)網(wǎng)為中國整體社會信息化作貢獻(xiàn),不再是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的副產(chǎn)品,而要成為互聯(lián)網(wǎng)前進(jìn)的發(fā)動機(jī)! 07年,業(yè)界看到的最為光明的一面是,中國互聯(lián)網(wǎng)終于浮現(xiàn)出一批“打造長久企業(yè)”的心態(tài),在沉淀之中少了曾經(jīng)的浮躁之心,而戰(zhàn)略,也由此告別了曾經(jīng)的“戰(zhàn)術(shù)”,成為長久發(fā)展心態(tài)下的“成果”! (zhàn)略必然緊扣資源  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于戰(zhàn)略資源,乃至稀缺資源的重視,在07年成為最鮮明的特征。甚至于作為主管部門領(lǐng)導(dǎo)的信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司副司長洪京一都表示:“只是把互聯(lián)網(wǎng)作為娛樂和生活,沒有把互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到企業(yè)里的人越來越少了!秉S澄清也認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻地影響著人們的生活和學(xué)習(xí)方式,特別是互聯(lián)網(wǎng)新聞和搜索引擎,已經(jīng)占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)功能的77%和75%! ∵@兩種官方表述的背后,都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于自身資源的重視,以及對于資源的整合和強(qiáng)化,而在這一基礎(chǔ)之上,才是商業(yè)模式戰(zhàn)略布局的確立可能。  針對商業(yè)模式的戰(zhàn)略布局,季衛(wèi)東表示,對于大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,07年商業(yè)模式已經(jīng)到了必須修改的地步!吧虡I(yè)模式生來不能平等,總體必然呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu),端的,恰恰是一度被國內(nèi)大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)作自豪點(diǎn)的‘產(chǎn)品為核心’的商業(yè)模式!薄 ∫援a(chǎn)品為核心的商業(yè)模式,每3~5年要面對產(chǎn)品周期的更迭之痛,大量無法越過這一臺階的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),便在激烈的競爭和取代中迅速消亡。  以平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,也只能屈居互聯(lián)網(wǎng)的中間階層,只有那些平臺互動性、轉(zhuǎn)變能夠最為迅速,同時擁有先發(fā)優(yōu)勢和資源的企業(yè),才有可能一直在市場中占有優(yōu)勢;并且,這些企業(yè)還不能在整個執(zhí)行過程中犯下任何大的錯誤,否則也將被迅速取代。季衛(wèi)東表示,攜程能夠遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于藝龍,其根本原因,也在于其先發(fā)優(yōu)勢帶來的更為龐大的用戶群、更為龐大的網(wǎng)絡(luò),最終產(chǎn)生的單個訂單成本降低。而這,更類似于一個傳統(tǒng)企業(yè)的競爭策略。  只有那些盡早演進(jìn)到社區(qū)狀態(tài)的企業(yè),能夠更長時間里擁有自由度,例如騰訊和阿里巴巴,也只有這類公司,才能夠長期站在金字塔的頂端。傳統(tǒng)門戶在07年也在某種程度上完成了向社區(qū)的遷移,例如新浪的名人博客,已經(jīng)更趨同于社區(qū)性質(zhì)。  稀缺性成為商業(yè)模式建立過程中的關(guān)鍵要素,也成為互聯(lián)網(wǎng)公司是否具有“提價籌碼”的直接決定要素。新浪品牌、鳳凰衛(wèi)視的文化、分眾傳媒在高端的份額,都是稀缺資源的直接代表。然而,盡管商業(yè)模式改進(jìn)成功的案例在互聯(lián)網(wǎng)界層出不窮,并不意味著戰(zhàn)略不可變更。甚至于,一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略變更,可以影響乃至決定游戲規(guī)則,而這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因此能夠成為其領(lǐng)域的領(lǐng)軍者和旗艦,例如盛大將網(wǎng)游的收費(fèi)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槊赓M(fèi)模式,恰恰是通過戰(zhàn)略制定,尋找并搶占稀缺資源的舉動。這一舉動的直接結(jié)果,是盛大在07年的成功! (wù)實(shí)戰(zhàn)略受欣賞  盡管07年也被稱為第二輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫的浮起之年,經(jīng)歷過輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫的投資商們,顯然已經(jīng)不再是隨便給人錢“燒”的傻帽;ヂ(lián)網(wǎng)的傳奇仍在不斷出現(xiàn),但是神話般的未來勾勒,已經(jīng)不能打動VC! DG全球常務(wù)副總裁兼亞洲區(qū)總裁熊曉鴿對此有著最為直接的表述:“以前我們投一個中國的互聯(lián)網(wǎng)公司,更多的是看這個業(yè)務(wù)美國有沒有,現(xiàn)在我們看這個業(yè)務(wù)是否適合中國的市場,是否能夠在中國的互聯(lián)網(wǎng)市場中建立有效的商業(yè)模式!被蛟S這一思維,可以避免中國互聯(lián)網(wǎng)的泡沫擴(kuò)大化。  在07年之后,注重務(wù)實(shí)的可執(zhí)行戰(zhàn)略的結(jié)果,極有可能盡量避免互聯(lián)網(wǎng)公司短時間內(nèi)轟轟烈烈、又短時間內(nèi)灰飛煙滅的絢爛。VC投資的轉(zhuǎn)型,將直接影響到互聯(lián)網(wǎng)公司,特別是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)公司的道路選擇! ≌鐫h能投資集團(tuán)董事長陳宏所言,“或許以后的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界,機(jī)會看似越來越少,巨大的驚喜越來越多;上市融資的越來越少,相互兼并的越來越多!薄 ∫舱蛉绱,阿里巴巴董事局主席馬云在總結(jié)阿里巴巴的成功時所說的話,更似乎是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須面對的質(zhì)問:“從哪里來,到哪里去?想做什么,該做什么?”  面對生存的壓力,而不是壯大的需求,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),必然在07年告別“只想事,明天哪管風(fēng)和雨”的心態(tài),將業(yè)務(wù)建立在務(wù)實(shí)的內(nèi)容之上——這一內(nèi)容,不僅包括互聯(lián)網(wǎng)上的體現(xiàn),更包括了企業(yè)的策略,以及這些策略的長期演進(jìn)路線上!  癛oad Map不只是寫在計(jì)劃上的書面之辭,而是每個階段執(zhí)行合在一起的結(jié)果,這是互聯(lián)網(wǎng)公司做好業(yè)務(wù)和服務(wù)、同時也是長久存在下去、必須要做的事情;而技術(shù),并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心所在,我并不是說技術(shù)不重要,我只是想表明,有比技術(shù)更重要的東西,需要看到!眳⒓印07年計(jì)算機(jī)世界互聯(lián)網(wǎng)年會”的群碩科技公司首席技術(shù)官Wayen Hom在回答現(xiàn)場提問時,一語道出了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的精髓所在! ℃ 接  金字塔之外的“龐大”原則  盡量向金字塔頂端遷移,是確保互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略的決定性因素;而在這之外,盡量保持規(guī)模的龐大,也是互聯(lián)網(wǎng)公司執(zhí)行戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。   分眾傳媒已經(jīng)在樓宇電視廣告中擁有優(yōu)勢,其平臺策略和經(jīng)營策略已經(jīng)成為競爭者們效仿的目標(biāo)。然而,分眾傳媒在占居頂端之后,對聚眾傳媒的合并,使自己擁有了市場中份額的95%,通過龐大原則,確保了自己不再遭受同一領(lǐng)域內(nèi)的任何競爭性風(fēng)險! y程網(wǎng)則通過和中國移動合作,在航線推廣上擁有了資源,處于金字塔頂端。而在這之后,通過免費(fèi)會員方式,迅速擴(kuò)大用戶群,降低單個成本,將曾經(jīng)的競爭者遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面,也因此擁有了優(yōu)勢。06年,其市場份額較第二名的藝龍網(wǎng)高出三倍,而單個客戶支出則比藝龍降低了30%,收益反而高出40%。原因很簡單,超大規(guī)?蛻袅,使其在酒店、機(jī)票折扣上擁有更多主動權(quán)和“提價籌碼”——即面向產(chǎn)品供應(yīng)商的“壓價籌碼”。  【創(chuàng)新篇】新媒體成為創(chuàng)新代表?  1983年,ARPA和美國國防部通信局研制成功了用于異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的TCP/IP協(xié)議,美國加利福尼亞伯克萊分校把該協(xié)議作為其BSD UNIX的一部分,使得該協(xié)議得以在社會上流行起來,從而誕生了真正的互聯(lián)網(wǎng)……  是的,互聯(lián)網(wǎng)這樣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個完美計(jì)劃的結(jié)果。但是互聯(lián)網(wǎng)自身,和如今承載于其上的各種應(yīng)用一樣,都是創(chuàng)新的產(chǎn)物! ≡谏虡I(yè)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們?nèi)绾蝿?chuàng)造新的機(jī)會,在08年又將面臨著哪些新的趨勢?新的發(fā)展浪潮中又將哪家歡喜哪家愁?“創(chuàng)新”,作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速強(qiáng)壯的生命線,在中國這樣一個過度同質(zhì)化、過度抄襲的環(huán)境中,又具有何種別樣的涵義?  新媒體收入“激烈”增長  盡管有諸多數(shù)量的被投資項(xiàng)目,在07年遭遇“滑鐵盧”,但是中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場規(guī)?偭康脑鲩L率,超過了用戶增長率。這一對比,對07年末互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公司而言,無   疑是個好消息。但同時,市場的聚集效應(yīng)也越來越明顯,這意味著,留給細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)排名稍后的公司的機(jī)會并不是特別多! ∪绻f戰(zhàn)略的調(diào)整是為了適應(yīng)大環(huán)境的機(jī)遇和變革,那么銳意創(chuàng)新無疑在07年成為戰(zhàn)略布局的命脈,單純的流量聚合已經(jīng)不再成為指點(diǎn)勝負(fù)的標(biāo)桿,單純靠資本運(yùn)作的生存方式逐漸消失,取而代之的是“整合、細(xì)分、精準(zhǔn)、互動”等,這些運(yùn)作都是蘊(yùn)藏在戰(zhàn)略大盤后面精巧的創(chuàng)新! 髅綐I(yè)現(xiàn)在正在經(jīng)歷“新媒體”大爆炸時期。季衛(wèi)東分析說,“新媒體”是一個贏家通吃的市場。那些高端的“新媒體”,例如新浪、分眾傳媒、騰訊等,其收入占據(jù)著所屬細(xì)分領(lǐng)域的極強(qiáng)地位。艾瑞咨詢集團(tuán)副總裁阮京文也表示,“新媒體”在07年給人的感覺是“集體強(qiáng)大”,在市場當(dāng)中形成很大的影響力,并且已然給傳統(tǒng)門戶帶來沖擊,這將導(dǎo)致原有的網(wǎng)絡(luò)媒體包括互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)開始轉(zhuǎn)型,一些積極的門戶開始吸引更多的概念,比如新浪博客的運(yùn)營模式! ≡诨ヂ(lián)網(wǎng)年會的 “新媒體挑戰(zhàn)門戶?”話題分論壇上,與會嘉賓分析了一些新媒體的特征:如搜索和電子商務(wù)已經(jīng)被劃到新媒體的范疇,新的應(yīng)用當(dāng)中Web2.0、搜索和電子商務(wù)的融合,都會成為新型電子商務(wù)的模式。中國現(xiàn)有的新媒體發(fā)展現(xiàn)狀,無論從用戶的覆蓋規(guī)模方面,還是對用戶的聯(lián)系方面,都已經(jīng)奠定了一個非常好的營銷基礎(chǔ)。從社區(qū)方面來講,口碑營銷作為一個把社區(qū)推向前臺的重要營銷手段,經(jīng)過一兩年的發(fā)展,其中存在一定的負(fù)面效果,未來的社區(qū)會進(jìn)行細(xì)分,針對不同的細(xì)分人群,有效地達(dá)到精準(zhǔn)營銷,未來的品牌廣告是社區(qū)的一種新的利益增長點(diǎn),同時可以看到電子商務(wù)以及基于社區(qū)的人群的增值服務(wù),將會成為社區(qū)有效的贏利模式! 〈送,新媒體和傳統(tǒng)媒體的差異化問題也值得關(guān)注。中國傳統(tǒng)媒體和新媒體的差異比世界上任何國家都大,中國傳統(tǒng)媒體無論報紙、電視臺基本是以國有為主,新媒體無論是數(shù)字媒體還是互聯(lián)網(wǎng)媒體多數(shù)都私有。在管理層方面也比較有趣,報紙、媒體、電視臺都是文科出身的人來管,新媒體都是理科出身的人來管。在用戶的年齡層,傳統(tǒng)媒體的用戶年齡層和一般普通的老百姓很像,傳統(tǒng)媒體的用戶60%大于30歲,中國的網(wǎng)友70%小于30歲! 《鴮τ谛旅襟w的增長速度,則可以通過數(shù)據(jù)對比,加以分析。02~06年,中央電視臺廣告收入基本保持在行業(yè)總收入的11%左右,而分眾傳媒在這些年的廣告基本上保持了多倍的年增長方式,新浪、搜狐的年廣告增長也基本保持在60%,遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體。新媒體的高速增長帶來了新的挑戰(zhàn)和壓力。  新媒體不是全部  盡管新媒體的快速攀升,特別是營銷上的成功,在07年吸引了太多的關(guān)注目光,但是,在07年,能夠代表互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的,不僅僅只有新媒體,甚至不是新媒體。越來越多的新類型業(yè)務(wù),在07年取得了極大成功。特別是那些真正基于Web 2.0概念和基礎(chǔ)之上的業(yè)務(wù),已經(jīng)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)之外,形成了新的生態(tài)群,甚至于傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站也開始在引入Web 2.0之后,嘗試使其成為自己的主流業(yè)務(wù)之一! ±纾琍2P視頻類網(wǎng)站進(jìn)入沖刺階段,廣告價值逐漸突現(xiàn),視頻搜索提升到新應(yīng)用層面。網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)目前已經(jīng)形成一條以內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營商、技術(shù)提供商分銷渠道,廣告主和用戶為主要構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)鏈,雖然目前這條鏈還有交叉競合、鏈條邊界模糊等特點(diǎn),但是一些視頻網(wǎng)站已經(jīng)開拓出新的廣告模式,來彌補(bǔ)這些缺陷! ⊥瑫r,電子商務(wù)也迎來歷史新高。調(diào)查顯示,07年中國電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到1.5萬億元,增長率超過,增長速度全球遙遙領(lǐng)先。中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ),據(jù)商務(wù)部預(yù)測,十年內(nèi)將有70%貿(mào)易額通過電子商務(wù)產(chǎn)生……這預(yù)示著電子商務(wù)即將成為主流的商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式。 國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)上市之后,其市值相當(dāng)于個搜狐,而搜索引擎百度由于排名業(yè)務(wù)的存在,其上市后的市值也相當(dāng)于10個新浪。這已經(jīng)充分表明,傳統(tǒng)門戶的增長方式,和新興網(wǎng)站的增長,已經(jīng)出現(xiàn)多極輻射的態(tài)勢! ≌鏦ayen Hom所言,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,必須將用戶和用戶需求作為自己所有產(chǎn)品推陳出新的基礎(chǔ)和主導(dǎo)。還是以傳統(tǒng)網(wǎng)站新浪為例,隨著業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的增加和調(diào)整的必要,新浪發(fā)現(xiàn)無法將博客的機(jī)會丟給競爭對手或者新型網(wǎng)站,因此新浪利用自身優(yōu)勢,開始為客戶提供更合乎點(diǎn)擊需求的名人博客,并最終俘獲了這一市場!  靖偁幤渴裁词08年核心價值?  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到,已經(jīng)廣泛影響到國家和社會發(fā)展的方方面面。互聯(lián)網(wǎng)在中國作為和電信網(wǎng)絡(luò)、教育網(wǎng)絡(luò)并駕齊驅(qū)的三大網(wǎng)絡(luò)之一,因?yàn)閾碛斜姸嗟膮?  與者,更廣泛的商業(yè)行為和更廣大的創(chuàng)新能力,而成為三大網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展最為迅速、新技術(shù)運(yùn)用最快、商業(yè)因素進(jìn)的網(wǎng)絡(luò),各種力量正扮演越來越重要的作用,正確的戰(zhàn)略選擇和持續(xù)的創(chuàng)新能力都能夠成為推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心競爭力不斷提升的動力和源泉! 〗(jīng)歷多年的發(fā)展,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過創(chuàng)意階段、執(zhí)行能力階段、創(chuàng)新業(yè)務(wù)階段。計(jì)世網(wǎng)認(rèn)為,07年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)極有可能跨越創(chuàng)新業(yè)務(wù)階段,而更關(guān)注于企業(yè)自身的“競爭力”! 「偁幜Σ恢皇菢I(yè)務(wù)或產(chǎn)品  和季衛(wèi)東通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特征決定自身處于金字塔層級的觀點(diǎn)類似,熊曉鴿在談到投資什么樣的企業(yè)的時候,已經(jīng)明確地說:“現(xiàn)在和以前是不一樣的了,我們不再會僅僅看企業(yè)的業(yè)務(wù)!薄 ∩鲜谐晒Φ陌⒗锇桶,在談及企業(yè)業(yè)務(wù)的時候,已經(jīng)開始將滿足客戶需求、貼近客戶以及競爭力作為最主要的關(guān)注點(diǎn)。阿里巴巴副總裁、B2B執(zhí)行董事彭翼捷表示:“其實(shí)阿里巴巴一直有個觀點(diǎn)是,網(wǎng)站不是由阿里巴巴自己做,而是讓客戶來做!彼M(jìn)一步闡釋說,阿里巴巴的特征在于,其信息沒有一條是阿里巴巴自己放到網(wǎng)站上,而是全部由客戶和會員提供。“在早期,例如1999年,會員并不知道如何在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳自身,他們只發(fā)送一句話,‘我們有蘋果要賣’,現(xiàn)在我們的買賣信息已經(jīng)達(dá)到了幾千萬條,每天更新非常多!钡硎,阿里巴巴“不介入原信息”的原則并沒有因?yàn)樾畔⒌脑黾佣淖!  暗淖兓菑牟煌馁I賣信息過渡到第二階段,阿里巴巴有越來越多會員提供的資訊和行情,非常有參考意義。到了第三個階段,我們發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有越來越多走在前面的網(wǎng)商,他們很有經(jīng)驗(yàn),利用阿里巴巴的平臺提供其他的增值服務(wù),甚至出現(xiàn)了網(wǎng)上的律師事務(wù)所、幫助會員的機(jī)構(gòu),在我們的商人社區(qū)活躍。”彭翼捷表示,阿里巴巴已經(jīng)完成了從平臺到社區(qū)的轉(zhuǎn)換! ∪欢趹(zhàn)略沒有大的調(diào)整的前提下,策略卻在隨著環(huán)境的變化不斷演進(jìn)。“我們用平臺收集客戶需求,并最早幫助他們達(dá)成需求!钡羌幢闳绱耍硪斫菀矊Π⒗锇桶湍芊裾加行允袌鑫恢枚直A魬B(tài)度。她認(rèn)為,保持阿里巴巴競爭力的做法,是確?蛻臬@得更好的服務(wù)!霸诳蛻粜枨笙,在互聯(lián)網(wǎng)的,通過互聯(lián)網(wǎng)可以提供很好的價值,我們一直希望我們的平臺越來越多的開放!迸硪斫荼硎荆骸安磺笈c能力同等的機(jī)會,但求與機(jī)會同等的能力。”而馬云更是明確表示:“未來的前景數(shù)據(jù)非常好,但是需要更多業(yè)界的人去努力,同時也會付出更多的代價。”  “為了獲得競爭力,而不是產(chǎn)品,個方法是從用戶的角度思索,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在做產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)、功能和流程,所謂這些圍繞產(chǎn)品開發(fā)過程中,不應(yīng)該以技術(shù)為核心,這是我們說的市場的區(qū)別,我們應(yīng)該理解和聽取客戶的需求,然后根據(jù)客戶進(jìn)行反饋和調(diào)整! 群碩科技的首席技術(shù)官Wayen Hom如是說,“關(guān)鍵在于,公司是需要保障產(chǎn)品性能最重要,還是保障用戶體驗(yàn)很好最重要,答案顯而易見,而后者,正是競爭力!薄 ∮脩羰歉偁幜Ω尽 03年以來,中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一直保持高速成長,新的用戶不斷出現(xiàn),用戶量和市場規(guī)模也不斷擴(kuò)大,在這樣一個高速成長的市場里面,可以清晰地看到一個明顯特征,是這個市場的集中度不斷擴(kuò)大,但把握用戶需求卻變得更困難了! ∮谑,中國互聯(lián)網(wǎng)即將應(yīng)對如下的市場特征,用IDC高級分析師黃涌濤的觀點(diǎn)形容,是“寡頭壟斷的市場,Web 2.0的用戶”。  從平臺到搜索,再到聚合,中國互聯(lián)網(wǎng)長久以來一直延續(xù)利潤驅(qū)動而需求驅(qū)動的狀態(tài)。這一局面,有望隨著用戶和用戶之間的互動,和用戶跟互聯(lián)網(wǎng)的參與而發(fā)生變化! ‘(dāng)前,中國互聯(lián)網(wǎng)上目前主要的商業(yè)模式還處于以廣告收入為主的局面,而承載廣告的網(wǎng)頁需要用戶的點(diǎn)擊。因此,保持用戶瀏覽量,成為當(dāng)前的目標(biāo)——如何將提高瀏覽量,轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У摹⒅苯佑脩舻狞c(diǎn)擊。  驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的四個要素中(溝通、社區(qū)、內(nèi)容、商務(wù)),溝通和社區(qū),是最初的目的,而內(nèi)容和商務(wù)則是用戶接受之后的高級應(yīng)用。對于大部分中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,如何讓用戶接受自身,為用戶提供較好的溝通渠道,網(wǎng)絡(luò)上的人際社區(qū),是08年的關(guān)鍵之一。  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對此有著特別明確的認(rèn)知,尤其是那些針對企業(yè)用戶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。例如,中國的CDN(搜索引擎加速)服務(wù)提供商ChinaCache公司首席運(yùn)營官許四清表,CDN業(yè)務(wù)的目的,是“在正確的時間,把正確的內(nèi)容,利用正確的手段,推送到正確的地點(diǎn)。”而這一點(diǎn),對于面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,都是可行的參照! 』 絮  馬云、熊曉鴿印象  熊曉鴿(Hugo)在我的記憶中總是充滿活力,連眼睛都放著光的,這次見到也不例外,年會一早見到我興奮地告訴我:“馬云我給你請來了,他不演講,我們讓他說說話,一定給你一段精彩的!”然后,這樣、那樣地安排一番,我趕快忙著準(zhǔn)備去了……  馬云的司機(jī)打電話說他快到樓下了,Hugo拿著嘉賓的胸花到電梯口歡迎他,看著他在那里有點(diǎn)喜悅、有點(diǎn)興奮、有點(diǎn)怯喜好像盤算著什么主意的樣子,一點(diǎn)不像IDG全球副總裁,到像一個充滿幻想和沖動的記者。之后馬云來了,Hugo開始演講,在演講過程中,Hugo問了馬云為什么接受他的邀請來年會,馬云欣然上臺,回答這個問題。之后按耐不住對中小網(wǎng)站的感恩之心,回答了我關(guān)于阿里媽媽的問題,由此掀起了年會的一個小高潮! ∫郧皶h上見過馬云,雖然是互聯(lián)網(wǎng)圈里的明星,但印象中很平實(shí),我記得以前會議拿著名片沖上去采訪他,他總是會說上兩句話,不會讓你徒勞而歸,不像有些大腕兒,牛得看都不看你一眼。這次也一樣,看到屏幕上的問題“馬大哥,說說阿里媽媽”,“馬云,上臺去”抑制不住哥們義氣要說兩句,轉(zhuǎn)頭告訴我:“這個問題我能回答!焙退拿貢蚪坏腊才潘男谐桃埠苁娣,既有江南女子的溫婉,也有現(xiàn)在辦公室小姐的效率,很多變數(shù)在很短的時間內(nèi)確定了! ≌嫦M袊ヂ(lián)網(wǎng)圈多幾個像Hugo這樣充滿激情、充滿創(chuàng)意又愿意身體力行的老板,多幾個像馬云這樣意氣風(fēng)發(fā)、滿懷感恩、務(wù)實(shí)的企業(yè)家。(娟姐)  馬云向我們敬軍禮  護(hù)送馬云和熊曉鴿到電梯口,在等待電梯的同時,馬云突然說了句:感謝大家。然后立正給我們來了一個很標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,當(dāng)時如果有相機(jī)能拍下來,肯定會后能成為一張經(jīng)典的圖片! ●R云的大名,估計(jì)只要懂一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的人都知道。他在互聯(lián)網(wǎng)年會上的講話,卻讓我們感覺他是我們身邊很普通的一個人,也許這算一種個人魅力吧。他在熊曉鴿送他禮物時說“謝謝曉鴿,我打領(lǐng)帶是曉鴿教我的,我以前亂打,和打紅領(lǐng)巾差不多,我也不知道曉鴿教得對不對。”
    立即預(yù)約