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    什么叫網絡營銷
    發(fā)布時間:2008-02-29   瀏覽次數:1181037
    網上銷售是用因特網為手段來從事商品銷售,實質是商務,所以它的操作也必須遵循一般的市場營銷規(guī)律。目前國內的B2C電子商務網站,不論是綜合門戶網站的網上商城,還是獨立的網上銷售網站,進去后你只能發(fā)現琳瑯滿目“堆”滿了商品信息,雖然網站通過導航條提供了商品分類,但是給顧客的感覺除了是信息多以外,還有是眉毛胡子一把抓,亂!它們從市場細分來說,也不是完全沒有,但最多也從綜合性的網上商城或商店中,分離出一些專業(yè)性的網站,比如專門銷售成人用品的、書籍和影音制品的、電器和電腦配件的、化妝品的等等。進入這些專業(yè)的銷售網站,亂的感覺還是逃離不脫。它們的特色是什么呢?基本上只有一個:打折、便宜。但是由于顧客和網站在信息的擁有上并不對稱,整個社會誠信缺乏,顧客對這些價格的便宜并不一定完全相信,因為便宜后面的諸多問題,比如對商品的實際功用的了解、交易的性、產品質量、售后服務、獲取途徑的方便性等等問題,都可能成為顧客最終購買的障礙。市場營銷的4P有無數的內涵,單是產品這個P從“整體產品”的概念出發(fā),有好多文章可做,然而它們基本上被我們很多網上銷售的營銷者忽略了。 在傳統的生意場,現在大家都說生意難做,所以若有顧客上門肯定是緊追不舍。可是,你如果是到國內一些網上商店,訂單下了,錢也付了,幾天后訂單才確認,再幾天后貨物才送到,這樣的情形并不少見。因為這些網上商店的經營者很可能從來沒有想到自己是個網上做生意的商人,他們感覺自己是做“網站”的、做廣告的,甚至還是“坐”辦公室的。 現在C2C的網上拍賣網站也很紅火,對這樣的紅火也要做分析。 C2C拍賣網站,是由網站提供平臺由個人(也有企業(yè)等組織)與其他顧客進行商品交易,只有網站和絕大多數顧客都能通過這個平臺賺錢,那才是能持久的紅火。如果只是網站通過收取顧客的入場費、商品發(fā)布費,讓網站自己紅火了,可是參加交易的“大部分”顧客花了錢望著自己的網上賣場建起來了卻沒有多少真正的成交,那他們只能說“熱鬧是他們的,我什么也沒有”。傳統商務的雙贏理念,在C2C網站上也不能缺失。
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