Amazon.com銷售的最有價值的商品被證明是它的用戶。近幾年來，亞馬遜公司的發(fā)展非常迅速，銷售的商品除了書籍之外，還擴展至CD、軟件、玩具，甚至裝修產(chǎn)品（如水泥）。但是，銷售這些產(chǎn)品的利潤并不豐厚，甚至比賣書的利潤還低。
投資商顯然已經(jīng)注意到了這個問題。目前亞馬遜股票比價位時的價格已經(jīng)降了36%，每股72美元。而像CDNow這樣的電子零售商，目前的處境更是糟糕。
因此，除了放棄更多的經(jīng)營項目外，亞馬遜為什么不能發(fā)現(xiàn)一些途徑，從公司的1700萬用戶身上掙錢呢？
這是亞馬遜正在做的工作，其中最為明顯的舉措是與drugstore.com和Living.com等公司的合作。這些新公司在Amazon.com上運作，作為交換條件，它們要付給亞馬遜公司一定的現(xiàn)金。
分析家把這種方式稱為“消費者金錢化”。根據(jù)SalomonSmithBarney的分析家HollyBecker的估計，到05年亞馬遜通過這種方式賺的錢將達到10億美元，遠遠大于零售收入。
“消費者金錢化”說明了有關電子商務的兩個關鍵的問題。
首先，因為銷售商品很難賺錢，所以越來越多的公司已經(jīng)開始改變了收入的來源。 www.admin5.com
第二，因為沒有人能真正地預測互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展方向，所以即使是的、最有成的網(wǎng)絡公司，它的商業(yè)模式也是不斷變化的。因賣某樣商品而出名的公司，也許很快會轉(zhuǎn)向銷售完全不同類型的商品。
更多的交易
亞馬遜公司實行“消費者金錢化”措施，其中最明顯的表現(xiàn)是與drugstore.com等公司的合作。這些合作都是有關房地產(chǎn)交易的。在這些交易中，drugstore.com承諾在3年內(nèi)將付給亞馬遜公司10500萬美元，Living.com答應在5年內(nèi)付給14500萬美元。但是，亞馬遜公司沒有透露Living.com和drugstore.com在其網(wǎng)站上成交的每筆交易，是否還要另外付給亞馬遜一定的費用。
Becker說，除了房地產(chǎn)交易外，亞馬遜還同意在它的網(wǎng)站上可以做“非分期付款”的廣告。事實上，她估計因為亞馬遜網(wǎng)站消費者良好的人口組成，亞馬遜網(wǎng)站的廣告收費可能會很高。到05年，公司的廣告收入有望達到300萬美元。廣告收入、與其他公司合作的收入、電子信箱租借費用、數(shù)據(jù)租用費用和其他收入加起來，將有10億美元。
除去利息和稅收外，亞馬遜獲得的利潤是817萬美元，這當然比賣書和賣CD的利潤率要多得多。根據(jù)Becker的設想，到05年，通過“消費者金錢化”亞馬遜所賺的錢將占總收入的7%，但除去利息和稅收外，它卻能占到收入的47%。
投資商顯然已經(jīng)注意到了這個問題。目前亞馬遜股票比價位時的價格已經(jīng)降了36%，每股72美元。而像CDNow這樣的電子零售商，目前的處境更是糟糕。
因此，除了放棄更多的經(jīng)營項目外，亞馬遜為什么不能發(fā)現(xiàn)一些途徑，從公司的1700萬用戶身上掙錢呢？
這是亞馬遜正在做的工作，其中最為明顯的舉措是與drugstore.com和Living.com等公司的合作。這些新公司在Amazon.com上運作，作為交換條件，它們要付給亞馬遜公司一定的現(xiàn)金。
分析家把這種方式稱為“消費者金錢化”。根據(jù)SalomonSmithBarney的分析家HollyBecker的估計，到05年亞馬遜通過這種方式賺的錢將達到10億美元，遠遠大于零售收入。
“消費者金錢化”說明了有關電子商務的兩個關鍵的問題。
首先，因為銷售商品很難賺錢，所以越來越多的公司已經(jīng)開始改變了收入的來源。 www.admin5.com
第二，因為沒有人能真正地預測互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展方向，所以即使是的、最有成的網(wǎng)絡公司，它的商業(yè)模式也是不斷變化的。因賣某樣商品而出名的公司，也許很快會轉(zhuǎn)向銷售完全不同類型的商品。
更多的交易
亞馬遜公司實行“消費者金錢化”措施，其中最明顯的表現(xiàn)是與drugstore.com等公司的合作。這些合作都是有關房地產(chǎn)交易的。在這些交易中，drugstore.com承諾在3年內(nèi)將付給亞馬遜公司10500萬美元，Living.com答應在5年內(nèi)付給14500萬美元。但是，亞馬遜公司沒有透露Living.com和drugstore.com在其網(wǎng)站上成交的每筆交易，是否還要另外付給亞馬遜一定的費用。
Becker說，除了房地產(chǎn)交易外，亞馬遜還同意在它的網(wǎng)站上可以做“非分期付款”的廣告。事實上，她估計因為亞馬遜網(wǎng)站消費者良好的人口組成，亞馬遜網(wǎng)站的廣告收費可能會很高。到05年，公司的廣告收入有望達到300萬美元。廣告收入、與其他公司合作的收入、電子信箱租借費用、數(shù)據(jù)租用費用和其他收入加起來，將有10億美元。
除去利息和稅收外，亞馬遜獲得的利潤是817萬美元，這當然比賣書和賣CD的利潤率要多得多。根據(jù)Becker的設想，到05年，通過“消費者金錢化”亞馬遜所賺的錢將占總收入的7%，但除去利息和稅收外，它卻能占到收入的47%。
成功
MerrillLynch的分析家HenryBlodget對“這種商業(yè)模式對亞馬遜來講很重要”的說法表示贊同。他說：“這是一種雙贏模式。如果你能在亞馬遜的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)有其他商品，那么亞馬遜對你來說更加重要，你對亞馬遜也更有價值�！钡�，對于亞馬遜網(wǎng)站上的廣告的作用，他還不敢肯定。他表示：“他們沒有必要這樣做。從其他渠道他們能掙很多錢�！�
雖然Blodget預測說，到02年亞馬遜的零售業(yè)務和自身比較仍然賺錢，但是利潤率不會很高，估計是在14%之間。而其他的業(yè)務，如與其他公司的合作交易等，利潤率將在810%之間。
但是，這并不是一次性的行為。當網(wǎng)絡消費者發(fā)現(xiàn)他們被欺騙了時，他們可能會非常憤怒。1999年2月，當亞馬遜承認它向出版社收費把之登在網(wǎng)站上時，一場騷亂爆發(fā)了。PaineWebber的分析家SaraFarley說，如果亞馬遜一方面能掙到額外的錢，而另一方面又不影響自身“信息和商業(yè)客觀來源”的形象，那么對公司未來的發(fā)展將是非常有利的。
雖然消費者可能容忍一些廣告，但是如果他們認為亞馬遜在出售他們的名字時，他們會對網(wǎng)站的保密情況產(chǎn)生一些憂慮。而且更重要的是，亞馬遜要想在這方面取得成功，它必須保持住自己作為零售商的知名度。如果亞馬遜不能吸引用戶，它賺不到更多的錢。這意味著，亞馬遜將公開堅持自己的做法，它會繼續(xù)出售經(jīng)營項目，當然，僅僅是項目而已。
公司繼續(xù)朝前發(fā)展，真正的利潤刺激者是登陸網(wǎng)站的消費者——而不是最初吸引他們登陸亞馬遜網(wǎng)站的書籍。
MerrillLynch的分析家HenryBlodget對“這種商業(yè)模式對亞馬遜來講很重要”的說法表示贊同。他說：“這是一種雙贏模式。如果你能在亞馬遜的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)有其他商品，那么亞馬遜對你來說更加重要，你對亞馬遜也更有價值�！钡�，對于亞馬遜網(wǎng)站上的廣告的作用，他還不敢肯定。他表示：“他們沒有必要這樣做。從其他渠道他們能掙很多錢�！�
雖然Blodget預測說，到02年亞馬遜的零售業(yè)務和自身比較仍然賺錢，但是利潤率不會很高，估計是在14%之間。而其他的業(yè)務，如與其他公司的合作交易等，利潤率將在810%之間。
但是，這并不是一次性的行為。當網(wǎng)絡消費者發(fā)現(xiàn)他們被欺騙了時，他們可能會非常憤怒。1999年2月，當亞馬遜承認它向出版社收費把之登在網(wǎng)站上時，一場騷亂爆發(fā)了。PaineWebber的分析家SaraFarley說，如果亞馬遜一方面能掙到額外的錢，而另一方面又不影響自身“信息和商業(yè)客觀來源”的形象，那么對公司未來的發(fā)展將是非常有利的。
雖然消費者可能容忍一些廣告，但是如果他們認為亞馬遜在出售他們的名字時，他們會對網(wǎng)站的保密情況產(chǎn)生一些憂慮。而且更重要的是，亞馬遜要想在這方面取得成功，它必須保持住自己作為零售商的知名度。如果亞馬遜不能吸引用戶，它賺不到更多的錢。這意味著，亞馬遜將公開堅持自己的做法，它會繼續(xù)出售經(jīng)營項目，當然，僅僅是項目而已。
公司繼續(xù)朝前發(fā)展，真正的利潤刺激者是登陸網(wǎng)站的消費者——而不是最初吸引他們登陸亞馬遜網(wǎng)站的書籍。
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