美國(guó)市場(chǎng)咨詢公司Click Forensics在發(fā)布的“點(diǎn)擊欺詐指數(shù)”(Click Fraud Index)調(diào)查中揭示：在06年第二季度，搜索引擎廣告總體點(diǎn)擊欺詐率是14.1%，比季度的13.7%有所上升，而每次點(diǎn)擊CPC價(jià)格在2美元及以上的熱門關(guān)鍵詞中，點(diǎn)擊欺詐率達(dá)到.2%�？磥�(lái)，搜索引擎廣告每次點(diǎn)擊價(jià)格越高點(diǎn)擊欺詐率越高，顯示出搜索引擎關(guān)鍵詞廣告點(diǎn)擊欺詐明顯的利益驅(qū)動(dòng)。
本報(bào)記者：張一君
搜索營(yíng)銷作為中小企業(yè)的營(yíng)銷利器似乎正在漸漸失去鋒利。明顯地，原來(lái)的低價(jià)門檻已經(jīng)抬高了。但中小企業(yè)對(duì)此似乎無(wú)能為力。
許多讓中小企業(yè)歡喜的承諾仿佛還回想在耳邊：將您的所有產(chǎn)品信息放在1億潛在客戶面前；花最少的錢，找的客戶；沒(méi)有效果不收費(fèi)！這三個(gè)方面的任何一方都讓做不起電視、平面廣告的中小企業(yè)熱血沸騰。
然而，興奮并沒(méi)有持續(xù)多久，由于按點(diǎn)擊率計(jì)費(fèi)，廣告主付的錢越來(lái)越多，而參與該營(yíng)銷鏈條的各利益方由于也是按照點(diǎn)擊率分成，虛假點(diǎn)擊越來(lái)越猖狂。
在深度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)經(jīng)理吳享杰管理的競(jìng)價(jià)排名客戶中，受到較好管理的客戶也需要每月為競(jìng)價(jià)排名支付4000～5000元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)之前預(yù)測(cè)的1000多元。
新的競(jìng)價(jià)排名廣告費(fèi)用菜單作了讓中小企業(yè)瞠目結(jié)舌的調(diào)整，點(diǎn)擊費(fèi)用每次為0.3元的關(guān)鍵詞基本不存在了，代替它們的是幾元甚至幾十元的每次點(diǎn)擊成本。
競(jìng)價(jià)排名賴以打動(dòng)中小企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在悄無(wú)聲息中消失了。
點(diǎn)擊！都是點(diǎn)擊！
許多企業(yè)的推廣費(fèi)用不知不覺(jué)地超出了預(yù)算。
吳享杰說(shuō)，發(fā)現(xiàn)這種情況的企業(yè)應(yīng)該立即撥通競(jìng)價(jià)排名服務(wù)商市場(chǎng)部的電話，然后迅速聯(lián)系一家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)，一般情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的工作人員會(huì)先登錄廣告客戶的賬戶巡視一番，然后選擇是否應(yīng)該立即把賬戶暫停。
深圳競(jìng)爭(zhēng)力科技有限公司創(chuàng)始人馮英健認(rèn)為：“坦白說(shuō)，參與競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都有作假的動(dòng)機(jī)，因?yàn)楦?jìng)價(jià)排名的服務(wù)商承諾了各個(gè)環(huán)節(jié)的利益�！�
競(jìng)價(jià)排名的合作伙伴搜索引擎聯(lián)盟網(wǎng)站的工作人員自己或雇人虛假點(diǎn)擊，不但能夠從中漁利，操作方式也不困難，安裝某些小軟件可以制造讓競(jìng)價(jià)排名服務(wù)商和廣告客戶都難以查明的虛假IP地址。
代理商也有便利加入增加點(diǎn)擊量的隊(duì)伍中，因?yàn)榇砩淌菑V告客戶最信任的伙伴，所以能夠比競(jìng)價(jià)排名服務(wù)商接觸到更多的廣告客戶信息，為了多分傭金，代理商業(yè)會(huì)向聯(lián)盟網(wǎng)站一樣雇人虛假點(diǎn)擊。 admin5.com 版權(quán)所有
為了增加收益，也不排除搜索廠商自身故意點(diǎn)擊的行為，，竟連廣告投放客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了耗盡對(duì)方的營(yíng)銷費(fèi)用也加入了浩浩蕩蕩的虛假點(diǎn)擊陣營(yíng)。一位不愿透露姓名的鮮花經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)曾經(jīng)遭遇過(guò)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊，耗掉了其大量的市場(chǎng)推廣費(fèi)用。
企業(yè)主不但要為這個(gè)鏈條上許多故意增加點(diǎn)擊率的人付費(fèi)，還需要為消費(fèi)者無(wú)心的行為買單。馮英健認(rèn)為，無(wú)效點(diǎn)擊量由惡意點(diǎn)擊和無(wú)義點(diǎn)擊兩部分構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利益相關(guān)鏈條上的故意點(diǎn)擊行為屬于惡意點(diǎn)擊，但一些消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)無(wú)心的進(jìn)入則屬于無(wú)義點(diǎn)擊，這樣的點(diǎn)擊對(duì)廣告主雖然沒(méi)有任何意義，但廣告主依然要為此付費(fèi)。
利益！還是利益！
美國(guó)市場(chǎng)咨詢公司Click Forensics在發(fā)布的“點(diǎn)擊欺詐指數(shù)”(Click Fraud Index)調(diào)查中揭示：在06年第二季度，搜索引擎廣告總體點(diǎn)擊欺詐率是14.1%，比季度的13.7%有所上升，而每次點(diǎn)擊CPC(千次點(diǎn)擊費(fèi)用)價(jià)格在2美元及以上的熱門關(guān)鍵詞中，點(diǎn)擊欺詐率達(dá)到.2%。
為了獲取更高利益，競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷代理商對(duì)廣告主的欺騙可能從更早已經(jīng)開(kāi)始了。在GOOGLE上注冊(cè)一個(gè)用戶地址只需要5美元，但GOOGLE的代理商卻向廣告主收十幾甚至幾十美元。
“雖然利益驅(qū)動(dòng)是根本原因，但代理商的一手遮天和信息的嚴(yán)重不對(duì)稱也是導(dǎo)致惡意點(diǎn)擊的主要原因�！眳窍斫苷f(shuō)。
由于充當(dāng)一部分代理商的角色，吳享杰對(duì)其中的內(nèi)幕知之甚詳。據(jù)吳享杰介紹，一般情況下，搜索網(wǎng)站承諾給利益關(guān)聯(lián)方代理商和聯(lián)盟網(wǎng)站的傭金都是50%，搜索網(wǎng)站這樣的承諾明擺著有問(wèn)題，把廣告費(fèi)都給別人分了，他們自己靠什么收入？
由于直接接觸廣告主，代理商這部分的費(fèi)用不好降低，于是搜索網(wǎng)站壓低聯(lián)盟網(wǎng)站的分成，據(jù)吳享杰介紹，聯(lián)盟網(wǎng)站基本上從沒(méi)有拿到過(guò)承諾的50%分成，為了更多地從中漁利，聯(lián)盟網(wǎng)站惡意點(diǎn)擊廣告主的關(guān)鍵詞，這樣做產(chǎn)生的惡劣影響由搜索網(wǎng)站負(fù)擔(dān)，在沒(méi)有被當(dāng)場(chǎng)抓獲的情況下，聯(lián)盟網(wǎng)站收獲的只有利益。
對(duì)策！仍有對(duì)策！
從根本上杜絕虛假點(diǎn)擊問(wèn)題基本上是不可能的。
但不能杜絕并不等于不能降低損失。吳享杰認(rèn)為，從兩方面入手可以降低虛假點(diǎn)擊率。首先，優(yōu)化廣告客戶的關(guān)鍵詞，以此降低虛假點(diǎn)擊率；其次，進(jìn)入競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷的后臺(tái)管理系統(tǒng)，利用第三方檢測(cè)軟件及時(shí)處理虛假點(diǎn)擊。
據(jù)吳享杰介紹，申請(qǐng)競(jìng)價(jià)排名的用戶一般會(huì)獲得一個(gè)密碼，廣告主把密碼給管理公司，管理公司可以進(jìn)入搜索網(wǎng)站的相應(yīng)后臺(tái)，如果發(fā)現(xiàn)扣費(fèi)忽然增多等問(wèn)題，除了惡意點(diǎn)擊外，也可能是搜索網(wǎng)站無(wú)意識(shí)地把企業(yè)的網(wǎng)站和自己的主題推廣捆綁在一起，這樣也會(huì)增加費(fèi)用。
相關(guān)鏈接
競(jìng)價(jià)排名
名詞解釋：
競(jìng)價(jià)排名是搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的一種形式，按照付費(fèi)者排名靠前的原則，對(duì)購(gòu)買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式。競(jìng)價(jià)排名的基本特點(diǎn)是按點(diǎn)擊付費(fèi)，廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果中(一般是靠前的位置)如果沒(méi)有被用戶點(diǎn)擊，不收取廣告費(fèi)，在同一關(guān)鍵詞的廣告中，支付每次點(diǎn)擊價(jià)格的廣告排列在位，其他位置同樣按照廣告主自己設(shè)定的廣告點(diǎn)擊價(jià)格來(lái)決定廣告的排名位置。
競(jìng)價(jià)排名廣告的宣傳推廣承諾：
按效果付費(fèi)，廣告費(fèi)用相對(duì)較低；廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面，與用戶檢索內(nèi)容高度相關(guān)，增加了廣告的定位程度；競(jìng)價(jià)廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的位置，容易引起用戶的關(guān)注和點(diǎn)擊，因而效果比較顯著； 搜索引擎自然搜索結(jié)果排名的推廣效果是有限的，尤其對(duì)于自然排名效果不好的網(wǎng)站，采用競(jìng)價(jià)排名可以很好彌補(bǔ)這種劣勢(shì)；廣告主可以自己控制廣告價(jià)格和廣告費(fèi)用；廣告主可以對(duì)用戶點(diǎn)擊廣告情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
本報(bào)記者：張一君
搜索營(yíng)銷作為中小企業(yè)的營(yíng)銷利器似乎正在漸漸失去鋒利。明顯地，原來(lái)的低價(jià)門檻已經(jīng)抬高了。但中小企業(yè)對(duì)此似乎無(wú)能為力。
許多讓中小企業(yè)歡喜的承諾仿佛還回想在耳邊：將您的所有產(chǎn)品信息放在1億潛在客戶面前；花最少的錢，找的客戶；沒(méi)有效果不收費(fèi)！這三個(gè)方面的任何一方都讓做不起電視、平面廣告的中小企業(yè)熱血沸騰。
然而，興奮并沒(méi)有持續(xù)多久，由于按點(diǎn)擊率計(jì)費(fèi)，廣告主付的錢越來(lái)越多，而參與該營(yíng)銷鏈條的各利益方由于也是按照點(diǎn)擊率分成，虛假點(diǎn)擊越來(lái)越猖狂。
在深度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)經(jīng)理吳享杰管理的競(jìng)價(jià)排名客戶中，受到較好管理的客戶也需要每月為競(jìng)價(jià)排名支付4000～5000元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)之前預(yù)測(cè)的1000多元。
新的競(jìng)價(jià)排名廣告費(fèi)用菜單作了讓中小企業(yè)瞠目結(jié)舌的調(diào)整，點(diǎn)擊費(fèi)用每次為0.3元的關(guān)鍵詞基本不存在了，代替它們的是幾元甚至幾十元的每次點(diǎn)擊成本。
競(jìng)價(jià)排名賴以打動(dòng)中小企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在悄無(wú)聲息中消失了。
點(diǎn)擊！都是點(diǎn)擊！
許多企業(yè)的推廣費(fèi)用不知不覺(jué)地超出了預(yù)算。
吳享杰說(shuō)，發(fā)現(xiàn)這種情況的企業(yè)應(yīng)該立即撥通競(jìng)價(jià)排名服務(wù)商市場(chǎng)部的電話，然后迅速聯(lián)系一家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)，一般情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的工作人員會(huì)先登錄廣告客戶的賬戶巡視一番，然后選擇是否應(yīng)該立即把賬戶暫停。
深圳競(jìng)爭(zhēng)力科技有限公司創(chuàng)始人馮英健認(rèn)為：“坦白說(shuō)，參與競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都有作假的動(dòng)機(jī)，因?yàn)楦?jìng)價(jià)排名的服務(wù)商承諾了各個(gè)環(huán)節(jié)的利益�！�
競(jìng)價(jià)排名的合作伙伴搜索引擎聯(lián)盟網(wǎng)站的工作人員自己或雇人虛假點(diǎn)擊，不但能夠從中漁利，操作方式也不困難，安裝某些小軟件可以制造讓競(jìng)價(jià)排名服務(wù)商和廣告客戶都難以查明的虛假IP地址。
代理商也有便利加入增加點(diǎn)擊量的隊(duì)伍中，因?yàn)榇砩淌菑V告客戶最信任的伙伴，所以能夠比競(jìng)價(jià)排名服務(wù)商接觸到更多的廣告客戶信息，為了多分傭金，代理商業(yè)會(huì)向聯(lián)盟網(wǎng)站一樣雇人虛假點(diǎn)擊。 admin5.com 版權(quán)所有
為了增加收益，也不排除搜索廠商自身故意點(diǎn)擊的行為，，竟連廣告投放客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了耗盡對(duì)方的營(yíng)銷費(fèi)用也加入了浩浩蕩蕩的虛假點(diǎn)擊陣營(yíng)。一位不愿透露姓名的鮮花經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)曾經(jīng)遭遇過(guò)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊，耗掉了其大量的市場(chǎng)推廣費(fèi)用。
企業(yè)主不但要為這個(gè)鏈條上許多故意增加點(diǎn)擊率的人付費(fèi)，還需要為消費(fèi)者無(wú)心的行為買單。馮英健認(rèn)為，無(wú)效點(diǎn)擊量由惡意點(diǎn)擊和無(wú)義點(diǎn)擊兩部分構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利益相關(guān)鏈條上的故意點(diǎn)擊行為屬于惡意點(diǎn)擊，但一些消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)無(wú)心的進(jìn)入則屬于無(wú)義點(diǎn)擊，這樣的點(diǎn)擊對(duì)廣告主雖然沒(méi)有任何意義，但廣告主依然要為此付費(fèi)。
利益！還是利益！
美國(guó)市場(chǎng)咨詢公司Click Forensics在發(fā)布的“點(diǎn)擊欺詐指數(shù)”(Click Fraud Index)調(diào)查中揭示：在06年第二季度，搜索引擎廣告總體點(diǎn)擊欺詐率是14.1%，比季度的13.7%有所上升，而每次點(diǎn)擊CPC(千次點(diǎn)擊費(fèi)用)價(jià)格在2美元及以上的熱門關(guān)鍵詞中，點(diǎn)擊欺詐率達(dá)到.2%。
為了獲取更高利益，競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷代理商對(duì)廣告主的欺騙可能從更早已經(jīng)開(kāi)始了。在GOOGLE上注冊(cè)一個(gè)用戶地址只需要5美元，但GOOGLE的代理商卻向廣告主收十幾甚至幾十美元。
“雖然利益驅(qū)動(dòng)是根本原因，但代理商的一手遮天和信息的嚴(yán)重不對(duì)稱也是導(dǎo)致惡意點(diǎn)擊的主要原因�！眳窍斫苷f(shuō)。
由于充當(dāng)一部分代理商的角色，吳享杰對(duì)其中的內(nèi)幕知之甚詳。據(jù)吳享杰介紹，一般情況下，搜索網(wǎng)站承諾給利益關(guān)聯(lián)方代理商和聯(lián)盟網(wǎng)站的傭金都是50%，搜索網(wǎng)站這樣的承諾明擺著有問(wèn)題，把廣告費(fèi)都給別人分了，他們自己靠什么收入？
由于直接接觸廣告主，代理商這部分的費(fèi)用不好降低，于是搜索網(wǎng)站壓低聯(lián)盟網(wǎng)站的分成，據(jù)吳享杰介紹，聯(lián)盟網(wǎng)站基本上從沒(méi)有拿到過(guò)承諾的50%分成，為了更多地從中漁利，聯(lián)盟網(wǎng)站惡意點(diǎn)擊廣告主的關(guān)鍵詞，這樣做產(chǎn)生的惡劣影響由搜索網(wǎng)站負(fù)擔(dān)，在沒(méi)有被當(dāng)場(chǎng)抓獲的情況下，聯(lián)盟網(wǎng)站收獲的只有利益。
對(duì)策！仍有對(duì)策！
從根本上杜絕虛假點(diǎn)擊問(wèn)題基本上是不可能的。
但不能杜絕并不等于不能降低損失。吳享杰認(rèn)為，從兩方面入手可以降低虛假點(diǎn)擊率。首先，優(yōu)化廣告客戶的關(guān)鍵詞，以此降低虛假點(diǎn)擊率；其次，進(jìn)入競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷的后臺(tái)管理系統(tǒng)，利用第三方檢測(cè)軟件及時(shí)處理虛假點(diǎn)擊。
據(jù)吳享杰介紹，申請(qǐng)競(jìng)價(jià)排名的用戶一般會(huì)獲得一個(gè)密碼，廣告主把密碼給管理公司，管理公司可以進(jìn)入搜索網(wǎng)站的相應(yīng)后臺(tái)，如果發(fā)現(xiàn)扣費(fèi)忽然增多等問(wèn)題，除了惡意點(diǎn)擊外，也可能是搜索網(wǎng)站無(wú)意識(shí)地把企業(yè)的網(wǎng)站和自己的主題推廣捆綁在一起，這樣也會(huì)增加費(fèi)用。
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競(jìng)價(jià)排名
名詞解釋：
競(jìng)價(jià)排名是搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的一種形式，按照付費(fèi)者排名靠前的原則，對(duì)購(gòu)買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式。競(jìng)價(jià)排名的基本特點(diǎn)是按點(diǎn)擊付費(fèi)，廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果中(一般是靠前的位置)如果沒(méi)有被用戶點(diǎn)擊，不收取廣告費(fèi)，在同一關(guān)鍵詞的廣告中，支付每次點(diǎn)擊價(jià)格的廣告排列在位，其他位置同樣按照廣告主自己設(shè)定的廣告點(diǎn)擊價(jià)格來(lái)決定廣告的排名位置。
競(jìng)價(jià)排名廣告的宣傳推廣承諾：
按效果付費(fèi)，廣告費(fèi)用相對(duì)較低；廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面，與用戶檢索內(nèi)容高度相關(guān)，增加了廣告的定位程度；競(jìng)價(jià)廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的位置，容易引起用戶的關(guān)注和點(diǎn)擊，因而效果比較顯著； 搜索引擎自然搜索結(jié)果排名的推廣效果是有限的，尤其對(duì)于自然排名效果不好的網(wǎng)站，采用競(jìng)價(jià)排名可以很好彌補(bǔ)這種劣勢(shì)；廣告主可以自己控制廣告價(jià)格和廣告費(fèi)用；廣告主可以對(duì)用戶點(diǎn)擊廣告情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。